Перечень должностных инструкций на предприятии. Должностные инструкции. Общие положения. Должностные обязанности сотрудников организации

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

После этого руководители создают первый проект описания в соответствии с единой системой - возможно, поддерживаются структурированными интервью или соответствующим руководством. Затем будут проведены консультации с сотрудниками, отделом кадров и представительством. Внешний консультант способствует принятию и качеству описаний должностных обязанностей.

Если описание задания используется целевым образом в разнообразии компании, оно автоматически порождает интерес к его созданию и обновлению всех заинтересованных сторон. Если координация работы, функциональная оценка, оценка и система вознаграждения координируются, они поддерживают эффективную, прозрачную и мотивирующую работу персонала.

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

должностной инструкция информационны й кадр

В соответствии с учебным планом была пройдена производственная практика в муниципальном унитарном предприятие "Многоотраслевое Предприятие Коммунального Хозяйства Узуновское" (МУП "МПКХ Узуновское"), с 29.06.2012 г. по 12.07.2012. Место нахождения МУП "МПКХ Узуновское" : Московская область, Серебряно-Прудский район, с. Узуново, ул. Советска, д. 5

Существует великое разделение - огромное количество людей, которые теперь больше не нужны, и мало кто искал, которых едва ли можно найти. Это парадокс: будущее неопределенно, но все должностные инструкции, которые мы получаем, кажутся чрезвычайно безопасными, в любом случае точно сформулированными. Рабочие описания, как мы их знаем, исчезнут. Тенгел: Тем более, что доступ к команде невозможен. Это все меньше и меньше людей - или набор людей. Он будет проходить команды по границам компании, команды, которые конкурируют и сотрудничают, команды, в которых сотрудники работают с индивидуальными предпринимателями, персоналом проекта, временным персоналом.

Для прохождения экономической практики в МУП "МПКХ Узуновское" я была принята в организацию на должность специалиста отдела кадров в соответствии с должностной инструкцией для получения опыта и навыков в сфере управления персоналом.

Целью экономической практики является закрепление и практическое применение знаний и умений, полученных в процессе обучения, повышение профессиональной компетенции, развитие деловых и личностных качеств, накопление опыта и закрепление имеющихся навыков управленческой, организаторской, экспертно-аналитической деятельности.

Эти группы, скорее всего, также будут адаптированы в соответствии с задачами, в зависимости от компетенции, возраста, структуры, необходимости разнообразия. Совершенные кандидаты - как известно - все меньше и меньше. Тенгель: Напротив: человеческие ресурсы будут по-разному сотрудничать с хедхантерами. Часть человеческих ресурсов будет в основном проводить анализ данных, другой - коучинговые функции. Сети будут созданы таким образом, чтобы таланты не исчезали, активное похищение и активное отталкивание происходили как постоянное состояние.

Основной задачей является закрепление теоретических знаний, полученных при изучении дисциплин: «Экономики и социологии труда», «Экономики организации», «Нормирования труда», «Организация заработной платы», «Основ безопасности труда» и др., а так же следующие задачи:

Приобретение компетенций по анализу: структуры организации, использования фонда рабочего времени, организации оплаты труда, организации и условий труда, нормирование труда;

Что уже происходит: компании подают заявку на таланты, а не наоборот. Тенгел: Они ничего не изменят на рынке труда - в ближайшем будущем они не будут использовать слишком мало людей. Но они оказывают значительное влияние там, где они помогают принести цифровизацию средним и крупным компаниям и, таким образом, помогают сделать этих монтажников для глобальной конкуренции. Технологические пусковые установки обновлены на глобальном уровне.

То есть вы верите в эволюционное продвижение, вы не ожидаете, что хорошо известные структуры полностью сломаются, что он убивает? Тенгел: Управление людскими ресурсами и талантами по-прежнему недооценивается - и вовсе не под угрозой. Большие перемены происходят естественным образом - под большой болью. И в какой-то момент система будет наклоняться - самое позднее, когда новое поколение, которое выросло исключительно в оцифрованном мире, берет верх. Сегодня, четыре поколения в компании, «власть» ясна среди тех, кто имеет очень мало общего с центральными вопросами оцифровки, не имеют опыта.

Приобретение опыта по анализу документов организации: устава, организации документированных процедур, положений, инструкций и должностных инструкций, коллективного договора;

Получение навыка анализа публичной информации об организации;

Получение навыка взаимодействия с должностными лицами и персоналом;

Изучение организации делопроизводства, составление штатного расписания;

С одной стороны, так называемый центр также очищается - с одной стороны, технология играет важную роль, с другой стороны, так называемые социальные навыки, в свою очередь, не имеют возможности связываться. Тенгель: Потенциал становится более важным, чем компетенция.

Тенгель: О мотивации, любопытстве, острый взгляд, приверженность и решительность. Мотивация - самое главное. Гюнтер Тенгель является управляющим партнером Атропа Дженвеина. Он примет участие в конференции «Лидер мирового рынка в Австрии» в среду и четверг в конференц-центре в Шенбрунне на тему «Эволюция или революция в рекрутинге».

Развитие практических навыков по использованию информационных технологий для поиска и анализа информации «Кадры».

Совместно с руководителем практики непосредственно в МУП "МПКХ Узуновское" составлен план осуществления работы, который был успешно выполнен.

Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности за период прохождения практики.

Будучи педагогом и наставником, вы каждый день сталкиваетесь с множеством задач. Эти мероприятия чрезвычайно всеобъемлющи, и все, что нужно иметь в виду, требует помимо профессионализма, гибкости, гибкости, а иногда и граничит с колдовством. Поэтому в рабочие дни легко и важно сосредоточиться на важных задачах. Задачи должны быть выполнены эффективно, приоритетность чрезвычайно важна. Кроме того, каждый сотрудник должен знать свои обязанности. Описание должностных обязанностей является ценным инструментом для эффективного продвижения и поддержки сотрудников.

Данный отчет состоит из введения, заключения, списка литературы и основной части, которая в свою очередь, состоит из перечня производственных и ознакомительных вопросов, по которым проводилась основная аналитическая работа.

1.Организационно-хозяйственная деятельность МУП "МПКХ Узуновское"

Предприятие организованно в форме муниципального унитарного предприятия в январе 2003г. для оказания жилищно-коммунальных услуг населению на территории сельского поселения Узуновское.. Полное наименование предприятия - муниципальное унитарное предприятие "Многоотраслевое Предприятие Коммунального Хозяйства Узуновское".

Следующим будет знаком тот, кто занимается продвижением своих сотрудников. Инструмент, как правило, объясняется ниже. Настоящая статья очень всеобъемлющая. Это должно позволить перевозчикам и дневным центрам подготовить собственное описание работы для профессиональных групп. Если кто-то хочет взять на себя эту ответственность, необходимо знание настоящего фона. Производственные затраты времени, но это стоит в повседневной работе. Выявлены двойные или пустые трассы, и благодаря тесному обмену с сотрудниками становится возможной качественная работа.

Директор коммунального хозяйства Узуновское Атаманюк Пётр Павлович руководит предприятием с 1998г., когда оно ещё находилось в составе сельского совета Узуновского сельского округа.

Предприятие создано в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях» от 14.11.2002 № 161-ФЗ. Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «О государственных и муниципальных унитарных предприятиях», а также Учредительным договором о создании Общества и Уставом предприятия.

Но что означает продвижение сотрудников?

Впоследствии подготовка описания работы берлинского детского сада представлена ​​на отдельном практическом примере. Беккер описывает в своей книге «Финансирование развития персонала» следующее: Финансирование охватывает все меры, которые нацелены, систематически и методично планируются, внедряются и оцениваются человеком или организацией для достижения их индивидуального продвижения по службе. Задача продвижения по службе в смысле развития персонала - признать потенциал сотрудников, назвать требования, оценки, а также обсуждения сотрудников.

Предприятие обслуживает системы водоснабжения, канализации, теплоснабжения населённых пунктов сельского поселения Узуновское, находящихся на её балансе. Также вывозит бытовые отходы от предприятий и населения, занимается благоустройством и обслуживанием систем уличного освещения по договорам по сельскому поселению Узуновское, оказывает услуги населению, проживающему в частном секторе. Площадь поселения 41 тысяча га, 47 населенных пунктов в которых проживает около 8,500 тысяч человек.

Кроме того, руководители продвигают сотрудников через коучинг, планируют карьерный путь, при необходимости планируют иностранные задания и наставничество. Из-за меняющегося мира работы сотрудники нуждаются в поддержке, чтобы справиться с этой проблемой. В компаниях, которые характеризуются динамизмом, существует множество персонажей, задач и действий. Человек больше не используется в качестве рабочей силы «функционально-ориентированной», но является со-дизайнером своей деятельности. Важно продвигать эти разнообразные обстоятельства каждого человека.

Структурными подразделениями МУП «МПКХ Узуновское» являются:

Служба эксплуатации котельных, которая обслуживает 7 котельных три из них с современным оборудованием. Все работают на газовом топливе суммарной мощностью 35 МВт;

Служба эксплуатации тепловых и водопроводных сетей, обслуживающая тепловые сети протяжённостью 41,9 км. в двухтрубном исполнении и водопроводные сети протяжённостью 51.8 км, а также 17 артезианских скважин, которые подают населению и организациям 562,6 тыс. м3 воды в год;

Таким образом, работник решает работать в компании, если он «может ожидать хорошие возможности для личного развития». Если вы думаете о описании работы, вы можете увидеть форму, разработанную менеджером в бесшумной камере, чтобы дать работнику свои обязанности и обязанности. Это, возможно, подписывается и подается и рассматривается один раз в год в обсуждении сотрудника.

«Описание задания - это инструмент организации и управления, который определяет сферу ответственности сотрудника». Описание должностных обязанностей будет использоваться для информирования держателя о положении его должности в организационной структуре и порядке регулирования депутатов. Задачи и компетенции, а также цель позиции можно прочитать.

Служба эксплуатации канализационного хозяйства включает в себя 6 очистных сооружений, 11канализационных насосных станций,10км. главных коллекторов, 8км. уличной канализационной сети, 14км. Внутридворовой канализационной сети. Пропущено сточных вод прошедших полную биологическую очистку через очистные сооружения 492 тыс.м3. в год;

В частности, когда новый сотрудник начинает работать, такое описание задания помогает установить направление. В описании должно быть указано, какие действия должны выполняться для достижения поставленной цели. Описание работы имеет большое значение для управления и организации. Прежде чем подготовить описание работы, необходима определенная подготовительная работа. Вначале обычно начинается анализ фактического состояния. Знание текущей ситуации имеет важное значение в организации кадровой организации.

Важность описания работы

Следующая процедура описывает процедуру. Описание задания предназначено для того, чтобы позволить сотруднику самостоятельно выполнять ожидаемые задачи и задачи. Каждый сотрудник имеет право на эту информацию. По словам Кнебеля и Шнайдера, путем введения описаний должно быть достигнуто, что определяется «функциональная и дисциплинарная позиция сотрудника», и задачи должны быть описаны конкретно. Кроме того, определяются компетенции и поощряются их самозанятость и самодеятельность. Вознаграждение должно быть «необходимо для требований и производительности».

Служба эксплуатации электрического хозяйства обслуживает все объекты, находящиеся на балансе МУП «МПКХ Узуновское»- это 52 электроустановки.

За последнее время предприятием было капитально отремонтировано 11400 метров теплосетей, 9400метров труб холодного водоснабжения, проложили систему горячего водоснабжения к 15 домам в микрорайоне «Южный» где ранее оно отсутствовало, благоустроило территорию сельского поселения Узуновское на 3.500 т.рублей, установлено 12 детских комплексов во дворах посёлков, очистило в зимний период дорог к посёлкам и деревням на сумму 600т. руб., отремонтировало и восстановило сети уличного освещения на 610 т. рублей.

Для работодателя необязательно делать это в устной или письменной форме и как это делается подробно. Желательно составить протокол, когда вы будете проинструктированы преподавателем. Таким образом, описание работы можно рассматривать как «ответственность трейдера»в виде целей, задач, компетенций и других деталей, связанных с работой.

«Все это направлено на удовлетворение потребностей сотрудников, одновременно повышая эффективность работы компании». Если описания работ записываются в письменной форме, это имеет следующие последствия между руководителями и сотрудниками: работник получает информацию о задачах и компетенциях, переданных ему, и надзорный орган, ожидающий выполнения этих задач. Для сотрудника чувство ответственности возрастает, и он будет работать на свои задачи и полагаться на доверие, которое ему вложено. Для руководителя ясно, что письменное подтверждение описания должностных обязанностей не позволяет ему мешать задачам его сотрудника.

Предприятие неоднократный участник отраслевых выставок Московской области, участвовало в конкурсах по благоустройству. В 2007 году награждено дипломом Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области за значительный вклад в благоустройство населённых пунктов московской области в номинации «квартал образцового содержания». На предприятии работает дружный и сплоченный коллектив, низкий уровень текучести кадров.

Это требует обучения сотрудника. Перед созданием описания должно быть собрано фактическое состояние деятельности, выполняемой на разных рабочих станциях. Было бы проблематично, если бы новая организация была построена без знания текущей ситуации. Фактическое состояние становится распоряжением о выдаче всей организации компании и дает указания на необходимые исправления. Чтобы помочь персональной организации и, таким образом, описания должностных обязанностей быть успешными, необходимо проанализировать компанию с необходимой объективностью и извлечь последствия из результатов.

В предприятии принят и действует коллективный договор. Оплата труда всех работников производится согласно штатному расписанию (приложение 1). Оплата труда рабочих производится по повременно - премиальной системе оплаты труда.

2. Планирование потребности в персонале, принципы и условия труда

Обнаружение может происходить по-разному. Во многих заведениях использовались записи, используемые владельцем. С помощью листов заявитель отвечает на некоторые вопросы о своем рабочем месте. Он включает, например, того, кто подчинен работнику или кто является его начальником, а также полномочия выдавать инструкции. Иерархии раскрыты.

Блох сначала представляет организационный план, поэтому видны различные отделы и области. На следующем этапе листы передаются каждому держателю. Важно информировать сотрудников о цели и цели опроса. В этом письме цель и цель введения должностных инструкций должны стать ясными. Если цели описания работы не рассматриваются должным образом, сотрудники и менеджеры могут быть напуганы или описание работы может рассматриваться как угроза. После ответа листы и их информация могут быть оценены.

МУП «МПКХ Узуновское» - предприятие, обслуживает системы водоснабжения, канализации, теплоснабжения населённых пунктов сельского поселения Узуновское, находящихся на её балансе.

Данная организация в своем штате имеет 110 человек, но, в связи с тем, что она развивающаяся, ей необходимо большее число персонала. Этим в настоящее время и занимается отдел кадров МУП «МПКХ Узуновское».

Предприятие занимает высокое положение на рынке труда, т.к. предоставляемые услуги необходимы каждой организации и всему городу в целом.

Планирование потребности в персонале - часть общего процесса планирования в организации. В конечном итоге успешное кадровое планирование основывается на знании ответов на следующие вопросы:

Сколько работников, какой квалификации, когда и где потребуется;

Каким образом можно привлечь нужный и сократить или оптимизировать использование излишнего персонала;

Как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями, умениями и внутренней мотивацией;

Каким образом обеспечить условия для развития персонала;

Каких затрат потребуют запланированные мероприятия.

Важный момент в оценке персонала - разработка организационного и финансового планов укомплектования, включающих:

Разработку программы мероприятий по привлечению персонала;

Разработку или адаптацию методов оценки кандидатов;

Расчет финансовых затрат на привлечение и оценку персонала;

Реализацию оценочных мероприятий;

Разработку программ развития персонала;

Оценку затрат на осуществление программ развития персонала.

Разделение труда в организации делится по функциональному признаку на непосредственных рабочих, вспомогательных рабочих, обслуживающий персонал и управляющий персонал и специалистов.

Организация руководствуется следующими принципами:

Разделения труда;

Соотношения централизации и децентрализации, единства цели и руководства;

Единство команд;

Вознаграждение персонала;

Принцип справедливости;

Организация характеризуется стабильностью и порядком, а её персонал инициативностью в решении поставленных задач.

Для обеспечения безопасности деятельности решены такие задачи, как:

Установление негативного воздействия среды обитания;

Защита от опасностей и предупреждение воздействия на человека негативных факторов;

Создание комфортного состояния среды обитания.

Ответственность за создание безопасной производственной среды несет руководитель предприятия. Организация безопасности труда на предприятии направлена на предупреждение несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, сохранение работоспособности и обеспечение удовлетворенности работников.

На уровне предприятия надлежащая организация безопасности труда означает сокращение расходов, связанных с освобождением работников от трудовых обязанностей по болезни и повышение эффективности производства.

В организации различают следующие режимы труда и отдыха: сменный, суточный, недельный, месячный.

Работодатель обязан в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, законами, иными нормативными правовыми актами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права, трудовым договором создавать условия, необходимые для соблюдения работниками дисциплины труда .

При проведении анализа внутрифирменной системы нормирования труда, выявлено, что оперативный анализ состояния нормирования труда рабочих сдельщиков проводится ежемесячно по материалам стат.отчетности. Его поводят по структурным подразделениям, профессиям, разрядам рабочих и видам работ. В процессе анализа показатели рассматриваются в динамике, что позволяет установить причины их изменений.

3. Изучение должностной инструкции и функциональных обязанностей на примере должности начальника отдела кадров

I. Общие положения

Начальник отдела кадров относится к категории руководителей.

На должность начальника отдела кадров назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по организации управления кадрами на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 5 лет.

Назначение на должность начальника отдела кадров и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.

Начальник отдела кадров должен знать:

1.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом.

1.2. Трудовое законодательство.

1.3. Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.

1.4. Кадровую политику и стратегию предприятия.

1.5. Порядок составления прогнозов, определения перспективной и текущей потребности в кадрах.

1.6. Источники обеспечения предприятия кадрами.

1.7. Состояние рынка труда.

1.8. Системы и методы оценки персонала.

1.9. Методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров.

1.10. Порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением.

1.11. Порядок формирования и ведения банка данных о персонале предприятия.

1.12. Организацию табельного учета.

1.13. Методы учета движения кадров.

1.14. Порядок составления установленной отчетности.

1.15. Возможности использования современных информационных технологий в работе кадровых служб.

1.16. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.

1.17. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Начальник отдела кадров в своей деятельности руководствуется:

2.1. Положением об отделе кадров.

2.2. Настоящей должностной инструкцией.

Начальник отдела кадров подчиняется непосредственно директору предприятия.

На время отсутствия начальника отдела кадров (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его права и обязанности переходят к его заместителю, а при отсутствии такового - лицу, назначенному приказом директора предприятия.

II. Должностные обязанности

Начальник отдела кадров:

Руководит работниками отдела а также структурными подразделениями, входящими в состав отдела кадров.

Возглавляет работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих, служащих и специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними внутренними условиями его деятельности, формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров.

Принимает участие в разработке кадровой политики и стратегии предприятия.

Осуществляет работу по подбору, отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильность использования работников в подразделениях предприятия.

Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, совместно с руководителями подразделений организует проведение их стажировки и работы по адаптации к производственной деятельности. Организует проведение аттестации работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение, принимает участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий, определяет круг специалистов, подлежащих повторной проверке. Участвует в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации.

Организует:

3.1. Своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия.

3.2. Учет личного состава.

3.3. Выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.

3.4. Хранение и заполнение трудовых книжек.

3.5. Ведение установленной документации по кадрам.

3.6. Подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям.

Обеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию, а также документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям.

Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов и инспекторов по кадрам подразделений предприятия, контролирует исполнение руководителями подразделений законодательных актов и постановлений правительства, постановлений, приказов и распоряжений руководителя предприятия по вопросам кадровой политики и работы с персоналом.

Организует:

4.1. Табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков.

4.2. Контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего распорядка.

4.3. Анализ причин текучести кадров.

Разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.

Знакомиться с проектами решений директора предприятия, касающимися деятельности отдела. Вносить на рассмотрение директора предприятия предложения по улучшению деятельности предприятия (отдела). Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия по кадровым вопросам.

Требовать от директора предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и рабочих необходимую информацию (отчеты, объяснения, пр.).

IV. Ответственность

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.

4. Основные направления деятельности и функции при управлении персоналом в МУП « МПКХ Узуновское »

Рисунок 1. Основные направления деятельности при управлении персоналом в МУП «МПКХ Узуновское»

1. Административная функция

Отражает деятельность органов управления на основе законодательства в области труда и нормативных актов, регулирующих дипломатическую службу (составление штатного расписания, прием, увольнение, продвижение кадров, соблюдение трудового законодательства).

2. Функция планирования

Отражает деятельность органов управления по оценке имеющегося кадрового потенциала и определение потребностей в кадрах в будущем (планы, прогнозы, программы).

3. Социальная функция

Отражает деятельность органов управления в области заработной платы, социальных льгот, обеспечения здоровья и безопасности сотрудников.

4. Функция повышения качества служебной деятельности

Отражает деятельность органов управления по разработке и реализации предложений по совершенствованию организации труда (объем, содержание), по организационным изменениям в структурных подразделениях, по организации учебы персонала (подготовке, перепрофилированию).

5. Воспитательная функция

Связана с возрастанием роли личности государственного служащего (знание, формирование необходимых морально-этических установок).

6. Функция мотивации

Предполагает действие органов управления по созданию условий, побуждающих сотрудников к активной трудовой деятельности посредством экономических, моральных и других рычагов.

7. Информационно-аналитическая функция

Обучение персонала современным информационным технологиям, пользованием компьютерами и современной оргтехникой, создание банка данных, выработка мер по безопасности, конфиденциальности банка кадровой информации .

Система управления персоналом включает в себя ряд подсистем, отражающих такие направления работы с персоналом как:

1. Поиск и привлечение персонала.

2. Отбор кандидатов на работу по результатам комплексной оценки.

3. Адаптация персонала.

4. Профессиональная ориентация, создание кадрового резерва.

5. Мотивация персонала.

6. Оценка персонала.

7. Стимулирование работников.

8. Развитие персонала.

9. Перемещение и ротация кадров.

10. Корпоративная культура.

5. Уровень кадрового потенциала организации

Кадровая служба предприятия - это совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятием вместе с занятыми в них должностными лицами (руководители, специалисты, исполнители), призванными управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики.

Основной задачей управления человеческими ресурсами является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями предприятия и общества.

Проведем анализ уровня кадрового потенциала в МУП «МПКХ Узуновское» по возрасту, полу, уровню образования и уровню оплаты труда.

По возрасту:

При проведении анализа возрастов, было выявлено, что наибольшее число сотрудников организации в возрасте от 38 до 59 лет.

Рисунок 2. Возрастная диаграмма

По полу:

При проведении анализа пола сотрудников, установлено, что 68% составляют мужчины, это объясняется тем, что работа основывается во взаимодействии с автомобилями.

Рисунок 3. Половая диаграмма

Рисунок 4. Уровень образования персонала

Большинство работников в подразделениях имеют средне - специальное образование и высшее.

Объем работы с персоналом зависит от численности персонала, как показывает анализ данных таблицы 1, численность персонала на предприятии увеличивается с каждым годом. Численность персонала на 01. 01. 2012 год составило 110 человек, следует отметить, что численность персонала увеличился по сравнению с 2003 годом на 59,6%. Рост произошел по всем категориям персонала.

Таблица 1. Среднесписочная численность работников

Динамику численности персонала по годам наглядно демонстрирует рисунок 5.

Рис. 5. Динамика численности персонала МУП «МПКХ Узуновское»

Анализ списочной численности персонала по приему-увольнению, текучести, показал, что увольнение не превышает над численностью по приему работников. В результате постоянного приема и увольнения работников состав кадров предприятия и текучесть все время меняются (таблица 2).

Таблица 2. Движение персонала

Коэффициент оборота по приему в 2012 году составляет 17 %, а коэффициент оборота по выбытию 11 %, из чего можно сделать вывод, что количество, как принятых на работу, так и выбывших, уменьшилось по сравнению с 2009 годом. Однако, рост коэффициента по приему немного больше роста коэффициента оборота по выбытию. Значит, среднесписочная численность возросла на 19 человек. Также наглядно видно, что коэффициент оборота по приему и коэффициент обороты по выбытию постепенно уменьшаются, что говорит о постоянстве кадров в МУП «МПКХ Узуновское». Текучесть кадров является необходимым каналом движения рабочей силы. Она превращается в проблему, если становится избыточной (10 - 25% и более в год). По состоянию на 1 июля 2012 года коэффициент текучести кадров составлял 8,18%, что указывает на относительно стабильную обстановку в составе кадров организации. Однако следует отметить, что в 2012 году текучесть кадров была ниже, чем в 2003 - 2009 годы. Анализ данных за период 2003 - 2012 гг. по приему и увольнению показал, что основная причина увольнения работников - это собственное желание - 72,25%, следующей причиной является увольнение за прогулы (таблица 3).

Таблица 3. Данные по причинам увольнения за 2003 - 2012 гг.

Основными причинами увольнения основных рабочих являются неудовлетворенность условиями и режимом труда, заработной платой.

6. Составление коллективного договора

КОЛЛЕКТИВНЫЙ ДОГОВОР

МУП «МПКХ Узуновское» на2013--2014 годы

Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий коллективный договор регулирует социально-трудовые отношения в МУП «МПКХ Узуновское» и устанавливает взаимные обязательства между работниками и работодателем.

1.1. Сторонами настоящего Договора являются:

Работодатель в лице генерального директора П.П. Атаманюка;

Работники в лице инспектора по охране труда А.Н.Барановой

1.2. Предмет Договора.

Предметом настоящего Договора являются взаимные обязательства сторон по вопросам условий труда, в том числе оплаты труда, занятости, переобучения, условий высвобождения работников, продолжительности рабочего времени и времени отдыха, улучшения условий и охраны труда, социальных гарантий, и другим вопросам, определенным сторонами.

Раздел 2. ОПЛАТА И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА, ГАРАНТИИ И КОМПЕНСАЦИИ

2.1. В области оплаты труда стороны договорились:

2.1.1. Выплачивать заработную плату в денежной форме (рублях).

2.1.2. Заработную плату сотрудникам выплачивать не реже чем два раза в месяц в кассе организации 7-го и 21-го числа каждого месяца.

2.1.3. В целях повышения уровня реального содержания заработной платы производить ее индексацию в связи с ростом потребительских цен на товары и услуги.

2.1.4. Условия оплаты труда, определенные трудовым договором, не могут быть ухудшены по сравнению с теми, которые установлены Договором.

2.1.5. Всем работникам МУП «МПКХ Узуновское» устанавливается повременно-премиальная система оплаты труда.

2.1.6. При работе в производствах (выполнении работ) с вредными и (или) опасными условиями труда к должностным окладам работников производить доплаты в размере 20% оклада.

2.1.7. За каждый час работы в ночное время производить доплату в размере 25% (оклада).

2.1.9. . Установить систему материального поощрения (премирования) по результатам труда за месяц, квартал; за выполнение особо важных и срочных работ; по итогам работы за год.

2.2. В области нормирования труда стороны договорились:

2.2.1. Внеочередной пересмотр норм труда может производиться по результатам аттестации рабочих мест.

2.2.2. Учащимся профессионально-технических учебных заведений и молодым рабочим основных профессий могут быть установлены нормы выработки, пониженные на 25% на срок до трех месяцев.

2.3. Гарантии и компенсации.

2.3.1. В случае направления в служебную командировку работнику возмещаются расходы по проезду, найму жилого помещения, суточные в размере 600 руб. для поездок по территории России.

2.3.2. Гарантии и компенсации работникам, совмещающим работу с обучением в образовательных учреждениях, не имеющих государственной аккредитации, могут устанавливаться в следующих размерах: 30 календарных дней дополнительного отпуска в каждом календарном году с сохранением 60% среднего заработка.

2.3.3. Стороны договорились, что при расторжении трудового договора в связи с ликвидацией организации либо сокращением численности или штата работников организации увольняемому работнику выплачивается выходное пособие в повышенном по сравнению с установленным Трудовым кодексом Российской Федерации размере четырех окладов, если работник отработал в организации не менее пяти лет.

Раздел 3. ГАРАНТИИ ПРИ ВОЗМОЖНОМ ВЫСВОБОЖДЕНИИ, ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАНЯТОСТИ

3.1. При принятии решения о сокращении численности или штата работников и возможном расторжении трудовых договоров с работниками работодатель в письменной форме сообщает об этом выборному органу трудового коллектива не позднее чем за два месяца до начала проведения мероприятий.

3.2. Стороны обязуются совместно разрабатывать предложения по обеспечению занятости и меры по социальной защите работников, высвобождаемых в результате реорганизации, ликвидации организации, сокращения объемов производства, при ухудшении финансово-экономического положения организации.

3.3. При сокращении численности или штата не допускать увольнения двух работников из одной семьи одновременно.

3.4. Лицам, получившим уведомление об увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации, предоставляется свободное от работы время (не менее четырех часов в неделю) для поиска нового места работы с сохранением среднего заработка.

3.5. При расторжении трудового договора в связи с ликвидацией организации либо сокращением численности или штата работников организации увольняемому работнику может выплачиваться выходное пособие в повышенном размере по сравнению с установленным законодательством:

Для лиц, проработавших в организации свыше 10 лет, -- 80% среднего месячного заработка;

От 5 по 10 лет -- 60% среднего месячного заработка.

Раздел 4. РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ И ВРЕМЯ ОТДЫХА

4.1. Работникам устанавливается пятидневная 40-часовая рабочая неделя с двумя выходными днями, за исключением работников, для которых действующим законодательством и настоящим Договором установлена сокращенная продолжительность рабочего времени.

4.2. В организации может применяться сокращенное рабочее время (по желанию работника) помимо случаев, предусмотренных действующим законодательством:

Для женщин, имеющих детей в возрасте до восьми лет;

Лиц, частично утративших трудоспособность на производстве.

4.3. Перерывы для отдыха и питания устанавливаются продолжительностью один час в период с 12.00 до 14.00.

4.5. Ежегодные дополнительные оплачиваемые отпуска предоставлять работникам, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, работникам с ненормированным рабочим дне. Ежегодно на 1 сентября дополнительный оплачиваемый день отпуска предоставляется работникам, имеющим детей в возрасте до 14 лет.

4.6. Предоставлять работникам отпуска без сохранения заработной платы по семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам на срок по соглашению между работником и работодателем.

4.7. Режим рабочего времени и времени отдыха конкретизируется в правилах внутреннего трудового распорядка, графиках сменности, графиках отпусков.

5. ОХРАНА ТРУДА

5.1. Работодатель в соответствии с действующим законодательством и нормативными правовыми актами по охране труда обязуется:

5.1.1. Провести аттестацию рабочих мест по условиям труда с последующей сертификацией работ по охране труда.

5.1.2. Обеспечить информирование работников об условиях и охране труда на рабочих местах, в том числе о результатах аттестации рабочих мест по условиям труда в организации.

5.1.3. Для всех поступающих на работу лиц проводить инструктаж по охране труда, организовывать обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказания первой помощи пострадавшим.

5.1.4. Осуществлять контроль за состоянием условий и охраны труда на рабочих местах, а также за правильностью применения работниками средств индивидуальной и коллективной защиты.

5.1.5. Выдавать своевременно и бесплатно работникам специальную одежду, обувь и другие средства индивидуальной защиты в соответствии с установленными нормами.

5.1.6. Предоставлять работникам, занятым на работах с вредными и опасными условиями труда дополнительный отпуск, присоединяемый к основному, и сокращенный рабочий день;

5.1.7. Установить единовременное денежное пособие работникам (членам их семей) сверх установленных законодательством в случаях:

Гибели работника -- в размере пяти окладов;

Получения работником инвалидности -- двух окладов.

5.2. Работники обязуются соблюдать предусмотренные законодательными и иными нормативными правовыми актами требования в области охраны труда, в том числе:

Правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты;

Проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ по охране труда;

Немедленно извещать своего руководителя или замещающее его лицо о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей.

Раздел 6. СОЦИАЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ

6.1. В случае смерти работника выплачивать единовременную материальную помощь его родственникам в сумме 20 000 руб., оказывать помощь в организации похорон; в случае гибели работника на производстве выплачивать членам семьи погибшего помимо предусмотренных действующим законодательством компенсаций пособие в размере 30 000 руб. В случае смерти близкого родственника работника выплачивать единовременную материальную помощь в размере 7000 руб.

6.2. При рождении ребенка у работника организации выплачивать ему материальную помощь в размере 10 000 руб.

6.3. Выделять средства на приобретение путевок для организации отдыха работников и их детей в возрасте до 15 лет включительно в размере до 500 руб. в сутки на одного ребенка.

Раздел 7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Изменения и дополнения Договора в течение срока его действия принимаются только по взаимному согласию сторон в порядке, установленном для его заключения.

7.2. В случае выполнения работодателем обязательств, возложенных на него Договором, работники обязуются не прибегать к разрешению коллективного трудового спора путем организации и проведения забастовок.

7.3. Контроль за выполнением Договора осуществляют стороны, подписавшие его, в согласованных порядке, формах и сроках.

7.4. Стороны, виновные в нарушении или невыполнении обязательств, предусмотренных Договором, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.5. Действие настоящего Договора распространяется на всех работников МУП «МПКХ Узуновское».

7.6. При приеме на работу работодатель или его представитель обязан ознакомить работника с настоящим Договором.

7.7. Настоящий Договор заключен сроком на полтора года. Он вступает в силу со дня подписания его сторонами и действует с 1 января 2013 года по 31 июня 2014 года .

7. Разработка мероприятий по мотивации и стимулированию персонала организации

Проанализировав мотивационную деятельность на предприятии МУП «МПКХ Узуновское», мы видим, что уровень её низкий.

Прежде всего, для улучшения работы организации, а в последствие и улучшения мотивации, необходимо провести планирование деятельности МУП «МПКХ Узуновское» на ближайший период времени, т. е. составить план развития и восстановления данного предприятия. Планирование поможет определить главные и конечные цели организации, а так же пути их достижения.

В связи с этим целесообразно провести следующие мероприятия по совершенствованию мотивации персонала на предприятии МУП «МПКХ Узуновское»:

Тестирование по участку деятельности работника;

Дополнительное обучение и курсы по повышению квалификации;

Самообразование (на добровольной или обязательной основе);

Проведение аттестации комиссией или руководителем предприятия;

Присвоение (или не присвоение) соответствующего разряда по результатам аттестации, повышение (или не повышение) квалификации;

Назначение работника на соответствующую должность с учётом его профессиональных и личных качеств;

Повышение заработной платы в соответствии с занимаемой должностью работника;

Предоставление работникам социальных гарантий.

Однако, мотивируя персонал на развитие карьеры, необходимо улучшать не только социальные, личностные, профессиональные направления, но и производственную структуру организации для достижения максимального успеха предприятия.

К производственной структуре можно отнести следующее:

Расширение производства (согласно планам развития, модернизации и т. п.);

Внедрение новых технологий и техники;

Переход на новые экономические отношения, определяемые развитием общества и страны в целом;

Качество и эффективность труда работника, подразделения, предприятия;

Потребность предприятия в развитии карьеры работника.

Так же, необходимо мотивировать персонал с помощью материального стимулирования. Это может быть повышение заработной платы, установление премий, реализация путёвок в санаторий для его сотрудников и членов их семей со скидкой и другое .

8. Изучение кадровой политики организации

Трудовые ресурсы предприятия являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества подбора и эффективности использования которого во многом зависят результаты производственной деятельности предприятия.

Современное состояние кадровой политики МУП «МПКХ Узуновское» направлено на развитие кадрового потенциала организации, повышение его профессионального уровня, улучшение качественного состава персонала.

Одним из условий достижения задач и целей управления кадрами является высокая личная ответственность персонала, сознательное соблюдение всеми работниками предприятия стандартов корпоративного поведения.

Управление кадрами в МУП «МПКХ Узуновское» включает в себя и объединяет следующие направления работы с персоналом:

1. кадровое планирование;

2. привлечение, отбор и адаптация персонала;

3. аттестация и оценка персонала;

4. профессиональное развитие и обучение персонала;

5. высвобождение персонала.

Формированием кадровой политикой и управление кадрами на предприятии осуществляет отдел кадров.

Распределение обязанностей между работниками отдела осуществляет начальник отдела кадров в соответствии с должностными инструкциями и настоящим Положением (приложение 2). Все распоряжения по отделу отдаются по степени подчиненности.

Отдел кадров является функциональным отделом аппарата управления организации и подчиняется непосредственно инспектору управления по кадрам.

Основными задачами организации при реализации кадровой политики являются:

Достижение высокой мотивации труда работников;

Создание прямой заинтересованности работников в достижении высоких результатов; - всестороннее развитие личностных и профессиональных качеств работников; - высокая социальная защищенность работников организации - предоставление всех гарантий, предусмотренных трудовым законодательством, а также дополнительных социальных гарантий работникам Общества.

По масштабам кадровых мероприятий в организации превентивный вид кадровой политики, руководство имеет обоснованные прогнозы развития ситуации. Кадровая служба предприятия располагает не только средствами диагностики персонала, но и прогнозированием кадровой ситуации на среднесрочный период. В программах развития организации содержатся краткосрочный и среднесрочный прогнозы потребности в кадрах, как качественный, так и количественный, сформулированы задачи по развитию персонала.

В МУП «МПКХ Узуновское» закрытая кадровая политика, организация ориентируется на включение нового персонала только с низшего должностного уровня, а замещение происходит только из числа сотрудников организации.

Основными направлениями кадровой политики организации являются:

Оптимизация численности персонала;

Организация подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала; - проведение маркетинговой деятельности в области персонала;

Планирование потребности организации в персонале;

Подбор и расстановка персонала;

Разработка систем стимулирования и мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом, оплаты труда;

Рационализация затрат на персонал организации;

Организация труда и рабочего места;

Разработка программ занятости и социальных программ;

Разработка проектов совершенствования управления персоналом организации и оценка социальной и экономической эффективности.

Заключение

В процессе прохождения экономической практики в отделе кадров МУП «МПКХ Узуновское»:

Изучена структура организации и ее подразделений;

Анализированы фонд рабочего времени, организация оплаты труда, условия труда, нормирование труда;

Приобретен опыт по анализу документов организации: устава, организации документированных процедур, положений, приказов, инструкций и должностных инструкций, коллективного договора;

Получен навык взаимодействия с должностными лицами и персоналом;

Изучена организация делопроизводства, составление штатного расписания;

Совместно с руководителем практики непосредственно в МУП «МПКХ Узуновское» был составлен план осуществления работы, который был успешно выполнен, и с помощью которого был написан отчет.

Основной целью экономической практики было практическое закрепление теоретических знаний, углубление, совершенствование знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения, а так же системное осмысление и освоение будущей специальности.

При работе на предприятии я опиралась на помощь моего руководителя, мнения и советы которого помогли мне постигнуть основы деятельности в отделе кадров.

Список используемой литературы

1.Чекан А.А. Менеджмент: основы теории и деловой практикум [Текст]: учебно-методическое пособие / А.А. Чекан. - М.: Издательство МГОУ, 2011.- 130с.

2.Менеджмент О.С. Виханский, А.И. Наумов. 4-е изд., перераб. и доп.-М.: Экономистъ, 2005-670 с.

4. www.intalev.ru

Приложение 1

Профессия

(должность)

Количество штатных

Месячный должностной оклад, руб.

Премия 40%

Надбавка за напряженный труд

Ген.директор

Зам.ген. директора

Гл.инженер

Энергетик

Гл.бухгалтер

Экономист

Бухгалтер

Менеджер в социально-бытовом обслуживании

Диспетчер

Инспектор по кадрам

Приложение 2

Должностная инструкция начальника отдела кадров

I. Общие положения

1. Начальник отдела кадров относится к категории руководителей.

2. На должность начальника отдела кадров назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по организации управления кадрами на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 5 лет.

3. Назначение на должность начальника отдела кадров и освобождение от нее производится приказом директора предприятия.

4. Начальник отдела кадров должен знать:

4.1. Законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по управлению персоналом.

4.2. Трудовое законодательство.

4.3. Структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и перспективы развития.

4.4. Кадровую политику и стратегию предприятия.

4.5. Порядок составления прогнозов, определения перспективной и текущей потребности в кадрах.

4.6. Источники обеспечения предприятия кадрами.

4.7. Состояние рынка труда.

4.8. Системы и методы оценки персонала.

4.9. Методы анализа профессионально-квалификационной структуры кадров.

4.10. Порядок оформления, ведения и хранения документации, связанной с кадрами и их движением.

4.11. Порядок формирования и ведения банка данных о персонале предприятия.

4.12. Организацию табельного учета.

4.13. Методы учета движения кадров.

4.14. Порядок составления установленной отчетности.

4.15. Возможности использования современных информационных технологий в работе кадровых служб.

4.16. Основы психологии и социологии труда.

4.17. Передовой отечественный и зарубежный опты работы с персоналом.

4.18. Основы профессиографии.

4.19. Основы профориентационной работы.

4.20. Основы экономики, организации производства и управления.

4.21. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.

4.22. Работу компьютерной программы "АСУ-кадры".

4.23. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

5. Начальник отдела кадров в своей деятельности руководствуется:

5.1. Положением об отделе кадров.

5.2. Настоящей должностной инструкцией.

6. Начальник отдела кадров подчиняется непосредственно директору предприятия.

7. На время отсутствия начальника отдела кадров (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его права и обязанности переходят к его заместителю, а при отсутствии такового - лицу, назначенному приказом директора предприятия.

II. Должностные обязанности

Начальник отдела кадров:

1. Руководит работниками отдела а также структурными подразделениями (службами, группами, бюро, пр.), входящими в состав отдела кадров.

2. Возглавляет работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих, служащих и специалистов требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними внутренними условиями его деятельности, формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров.

3. Организует разработку прогнозов, определение текущей потребности в кадрах и источниках ее удовлетворения на основе изучения рынка труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контактов с предприятиями аналогичного профиля, информирования работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников.

4. Принимает участие в разработке кадровой политики и стратегии предприятия.

5. Осуществляет работу по подбору, отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильность использования работников в подразделениях предприятия.

6. Обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, совместно с руководителями подразделений организует проведение их стажировки и работы по адаптации к производственной деятельности.

7. Осуществляет планомерную работу по созданию резерва для выдвижения на основе таких организационных форм, как планирование деловой карьеры, подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение руководителей и специалистов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях.

8. Организует проведение аттестации работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение, принимает участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий, определяет круг специалистов, подлежащих повторной проверке.

9. Участвует в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации.

10. Организует:

10.1. Своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия.

10.2. Учет личного состава.

10.3. Выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников.

10.4. Хранение и заполнение трудовых книжек.

10.5. Ведение установленной документации по кадрам.

10.6. Подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям.

11. Обеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию, а также документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, а также представление их в орган социального обеспечения.

12. Проводит работу по обновлению научно-методического обеспечения кадровой работы, ее материально-технической и информационной базы, внедрению современных методов управления кадрами с использованием автоматизированных подсистем "АСУ-кадры" и автоматизированных рабочих мест работников кадровых служб, созданию банка данных о персонале предприятия, его своевременному пополнению, оперативному представлению необходимой информации пользователям.

13. Осуществляет методическое руководство и координацию деятельности специалистов и инспекторов по кадрам подразделений предприятия, контролирует исполнение руководителями подразделений законодательных актов и постановлений правительства, постановлений, приказов и распоряжений руководителя предприятия по вопросам кадровой политики и работы с персоналом.

14. Обеспечивает социальные гарантии трудящихся в области занятости, соблюдение порядка трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставления им установленных льгот и компенсаций.

15. Проводит систематический анализ кадровой работы на предприятии, разрабатывает предложения по ее улучшению.

16. Организует:

16.1. Табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков.

16.2. Контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего распорядка.

16.3. Анализ причин текучести кадров.

17. Разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение.

18. Обеспечивает составление установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами.

Начальник отдела кадров вправе:

1. Знакомиться с проектами решений директора предприятия, касающимися деятельности отдела.

2. Вносить на рассмотрение директора предприятия предложения по улучшению деятельности предприятия (отдела).

3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений предприятия по кадровым вопросам.

4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

5. Требовать от директора предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

6. Запрашивать от руководителей структурных подразделений предприятия, специалистов и рабочих необходимую информацию (отчеты, объяснения, пр.).

IV. Ответственность

Начальник отдела кадров несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Приложение 3

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ КАДРОВ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.2. Отдел создается и ликвидируется приказом генерального директора Организации.

1.3. Отдел непосредственно подчиняется генеральному директору Организации.

1.4. Отдел в своей деятельности руководствуется Трудовым кодексом Российской Федерации, другими нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, а также нормативными методическими документами по ведению кадрового делопроизводства, уставом Организации, а также настоящим Положением.

1.5. Кадровую службу возглавляет руководитель кадровой службы (далее - Руководитель), назначаемый на должность и освобождаемый от должности приказом генерального директора Организации.

1.6. На должность Руководителя назначается лицо, имеющее высшее юридическое или экономическое образование и стаж работы в должности руководителя кадровой службы не менее 3 лет.

1.7. Структура и штат Отдела утверждается генеральным директором Организации. 1.8. Должностные обязанности работников Отдела устанавливаются должностными инструкциями.

2. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ

2.1. Подбор и расстановка кадров.

2.2. Учет личного состава и ведение кадровой документации.

2.3. Контроль соблюдения дисциплины труда.

2.4. Повышение квалификации работников.

2.5. Проведение аттестации.

2.6. Формирование кадрового резерва.

2.7. Контроль соблюдения трудовых и социальных прав работников.

2.8. Поддержание и укрепление положительного социально-психологического климата в Организации, предупреждение трудовых конфликтов.

3. ФУНКЦИИ

3.1. Определение текущей потребности в кадрах, анализ текучести кадров.

3.2. Подбор персонала совместно с руководителями заинтересованных подразделений.

3.3. Разработка штатного расписания.

3.4. Документирование приема, перевода, увольнения работников.

3.5. Прием, заполнение, хранение и выдача трудовых книжек.

3.6. Ведение учета личного состава работников организации, оформление личных дел,

Подобные документы

    Разработка должностной инструкции начальника отдела кадров Центрального отделения коммерческого банка "Гранит", начальника отдела платежей и государственных кредитов федерального бюджета федерального казначейства РФ, их права и обязанности, требования.

    контрольная работа , добавлен 25.07.2009

    Общая характеристика и направления деятельности Администрации Большесолдатского района, определение ее задач и функций. Внутренняя структура и обоснование необходимости отдела кадров исследуемого учреждения, должностные инструкции его специалистов.

    отчет по практике , добавлен 06.09.2014

    Общая характеристика предприятия, его организационно-правовая форма и административная структура. Ознакомление с системой сбыта товаров, проведения рекламных мероприятий. Изучение деятельности отдела кадров, документов по учету и обязанностей работников.

    отчет по практике , добавлен 15.02.2014

    Структура управления организацией, структура и функции отдела кадров. Система профессиональных обязанностей и должностные инструкции специалистов по персоналу. Технические и социально-экономические условия труда. Анализ основной документации отдела.

    отчет по практике , добавлен 15.12.2010

    Анализ должностной инструкции организационно-контрольного отдела администрации центрального района. Работа в районной администрации. Организация выполнения работ в соответствии с планом действий. Должностные инструкции подразделений организации.

    курсовая работа , добавлен 10.06.2008

    Общая характеристика и структура предприятия, его внутренняя и внешняя среда. Описание основных угроз и рисков. Оценка деловых качеств заместителя директора по организационным вопросам. Разработка должностной инструкции специалиста отдела кадров.

    курсовая работа , добавлен 25.06.2015

    Ознакомление с должностными инструкциями инженера-технолога и мастера производственного участка цеха ОАО "Сумское НПО им. Фрунзе"; их действия по обеспечению безопасных условий работы. Характеристика функций бюро технического контроля предприятия.

    отчет по практике , добавлен 27.02.2012

    Общая характеристика должностной инструкции, ее роль и значение. Основные требования к форме должностной инструкции, краткое содержание ее разделов. Разработка должностной инструкции для сотрудников сферы обслуживания на примере ООО "Континент-тур".

    курсовая работа , добавлен 11.05.2015

    Знакомство с предприятием и деятельностью отдела профилактической работы. Изучение нормативно - технической и организационно - распорядительной документации. Изучение системы стимулирования персонала. Получение практических навыков в качестве менеджера.

    отчет по практике , добавлен 18.02.2010

    Требования к должности начальника планово-экономического отдела, его должностные обязанности и требования к квалификации (образование и стаж работы по специальности). Должностная инструкция начальника отдела, его права, профессиональная ответственность.

Практическое значение должностных инструкций .

Трудовые отношения – это часть общественных отношений. Изменение первых неизбежно обусловлено развитием последних, при этом, совместный труд всегда предполагает определенную регламентацию деятельности лиц его осуществляющих.

Любой работодатель сталкивается с вопросами организации труда, управления персоналом и регламентированием этих процессов.

Следует отметить, что Трудовым Кодексом Российской Федерации (далее - ТК РФ), действующим с 1 февраля 2002 года, к числу основных задач трудового законодательства отнесено создание необходимых правовых условий для согласования интересов сторон трудовых отношений, интересов государства, а также правовое регулирование трудовых отношений и в том числе отношений по организации труда и управлению трудом.

Результатом регламентирования трудовых и связанных с ними иных отношений работодателя и работника является комплекс документов, именуемый кадровой документацией. Хотя требования к ведению кадровой документации предусмотрены действующим трудовым законодательством, ни для кого не секрет, что в большинстве компаний надлежащей постановке кадровой документации не предают серьезного значения, в результате чего кадровый документооборот ведется с существенными нарушениями законодательно установленных требований.

Кроме того, для большинства кадровиков и руководителей является загадочным следующий вопрос: что составляет систему кадровых документов?

Исходя из буквального толкования положений ТК РФ, можно сделать вывод, что некоторые из документов, регламентирующих трудовые отношения, обязательны для каждого работодателя:

· Штатное расписание (статья 57 ТК РФ);

· Правила внутреннего трудового распорядка (статьи 56, 189, 190 ТК РФ);

· Документы, устанавливающие порядок обработки персональных данных работников, их права и обязанности в этой области (статьи 86, 87, 88 ТК РФ);

· График сменности. При сменной работе каждая группа работников должна производить работу в течение установленной продолжительности рабочего времени в соответствии с графиком сменности (статья 103 ТК РФ);

· График отпусков (статья 123 ТК РФ);

· Правила и инструкции по охране труда. Работодатель обязан обеспечить безопасные условия и охрану труда, правила и инструкции по охране труда должны быть составлены и доведены под роспись до сведения работников (статья 212 ТК РФ).

Кроме того, ТК РФ устанавливает обязанность работодателя по документированию трудовых правоотношений с работником: трудовой договор должен быть заключен в письменной форме (статья 67 ТК РФ); прием на работу, увольнение оформляются приказом (распоряжением) работодателя, с которыми работник знакомиться под роспись (статьи 68, 84.1 ТК РФ); обязательно издание приказа (распоряжения) о применении дисциплинарного взыскания (статья 193 ТК РФ); на всех работников ведутся трудовые книжки (статья 66 ТК РФ).

Эти документы входят в число тех, которые, прежде всего, проверяют инспекторы федеральной инспекции труда.

Следовательно, весь комплекс кадровых документов можно разделить на два вида:

1. обязательные кадровые документы, наличие которых прямо предусмотрено ТК РФ для всех работодателей (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);

2. факультативные кадровые документы, которые работодатель может принимать в рамках локального нормотворчества, их перечень, порядок ведения работодатель определяет самостоятельно.

Факультативные кадровые документы носят рекомендательный характер, они также содержат нормы трудового права и необходимы для регламентации трудовых отношений. К факультативным кадровым документам можно отнести, например, положения о структурных подразделениях, положения о персонале, должностные инструкции.

Должностные инструкции для работников - большая и актуальная тема. С одной стороны - всеми подчеркивается их необходимость и полезность. С другой - очень часто должностные инструкции рассматриваются как пережитки прошлого, «излишнее бумагомарательство» или составленные однажды по типовой форме, они далее пылятся на полках. Для чего же нужны должностные инструкции и в чем их суть?

Должностная инструкция – многоаспектное понятие, сущность которого проявляет себя, прежде всего, как часть кадровой документации. В чем её практическое значение?

Следует обратить внимание, что должностная инструкция формально не является обязательным кадровым документом, в связи с тем, что ТК РФ не содержит нормы об обязательном наличии у работодателя должностных инструкций.

Однако, это верно только по отношению к частному бизнесу. Например, деятельность бюджетных организаций, органов государственной власти и местного самоуправления регулируется, в том числе и приказами вышестоящих органов. Эти вышестоящие органы, пользуясь своими полномочиями, предписывают разрабатывать и использовать в практической деятельности должностные инструкции. Например, такое предписание содержат:

· Положение о системе управления охраной труда в организациях Государственного комитета Российской Федерации по охране окружающей среды (утверждено Приказом Госкомэкологии РФ от 10 декабря 1997 года №552);

· Требования к составлению должностных инструкций федеральных государственных служащих центрального аппарата управления Министерства Финансов РФ (утверждены Приказом Минфина РФ от 29 февраля 1996 года №63).

В системе государственного управления считается, что должностная инструкция должна составляться по каждой штатной должности, иметь типовую форму и объявляться сотруднику под роспись при заключении трудового договора, а также при перемещении на другую должность и при временном исполнении обязанностей по должности.

В частном бизнесе каждый работодатель в рамках локального нормотворчества в соответствии с трудовым законодательством сам определяет перечень и порядок ведения кадровой документации. Однако объективные тенденции развития российской экономики говорят о том, что цивилизованный подход к регулированию трудовых отношений, включающий прозрачность взаимоотношений работника и работодателя с четко прописанными «правилами игры», постепенно становится одним из базовых условий ведения и развития бизнеса. Трудовое законодательство прямо не предписывает работодателю заниматься разработкой и утверждением должностных инструкций, но, с другой стороны, наличие этих документов выгодно, в первую очередь, самому работодателю. Почему? Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Во-первых, без правильных и грамотно составленных должностных инструкций невозможно эффективное управление персоналом, вне зависимости от профиля и размера бизнеса. Ключевым аспектом управления трудовым процессом, например, в организации является создание её структуры, распределение функций между её элементами. Должностная инструкция - простой и удобный инструмент, с помощью которого можно выстроить и закрепить документально корпоративную структуру, соответствующую динамике и целям развития организации, регламентировать деятельность каждой её единицы.

Наглядная схема соотношения структуры организации и распределения функций приведена ниже:


Должностная инструкция является основным организационно-правовым документом, в котором четко определяются место и значение конкретной должности в структуре организации, а именно: задачи, основные права, обязанности и ответственность работника при осуществлении им трудовой деятельности согласно занимаемой должности.

Качественно подготовленная должностная инструкция содержит информацию, которая необходима в процессе управления персоналом и может использоваться в следующих целях:

· Должностная инструкция содержит информацию, необходимую для проведения обоснованного отбора кандидатов на вакантные должности.

· Должностная инструкция облегчает адаптацию нового сотрудника. Если в инструкции четко прописано, что должен сотрудник делать, в каких пределах и за что отвечать, кто его начальник и на что он имеет право, а на что нет - процесс адаптации пойдет значительно легче.

· Должностная инструкция - основа для оценки результатов трудовой деятельности работника и аттестации, для решения вопроса о его продвижении по должностной лестнице и переподготовке (о присвоении квалификационных разрядов, о повышении, перемещении, увольнении, зачислении в резерв руководящих кадров, направлении на дополнительное обучение и тому подобное).

· Должностная инструкция упрощает решение проблем связанных с трудовой дисциплиной. Она обеспечивает обоснованность применения мер дисциплинарных взысканий и поощрений, ограничивая как самоуправство руководителей, так и сотрудников, искусно изображающих перегруженность работой. Ложные представления обеих сторон о составе и характере должностных обязанностей заменяются тем, что «написано на бумаге», со всеми вытекающими отсюда последствиями.

· Должностные инструкции используются при ранжировании работ или должностей и последующей разработке положений об оплате труда. Кому и сколько платить? При определении оклада необходимо учитывать различные параметры, содержащиеся в должностной инструкции: квалификационный разряд, совмещение профессий (должностей), сложность работ, наличие полной материальной ответственности, тех или иных условий труда и тому подобное.

· Должностная инструкция - это руководство к действию для самого работника: в ней сообщается, каких действий от него ожидают и по каким критериям будут оценивать результаты труда, она дает ориентиры для повышения уровня профессиональной квалификации работника и самоконтроля.

Во-вторых, должностная инструкция является важнейшим документом, регулирующим взаимоотношения между работником и работодателем. Как государству необходимы четкие законы, и механизмы их реализации, так и работодателю требуются четкие формализованные описаниядолжностных обязанностей работников и средства обеспечения этих обязанностей. Организационно-управленческая деятельность немыслима без принятия общеобязательных правил и норм, управленческих решений, регламентирующих деятельность каждого работника с учетом специфики организации труда у конкретного работодателя – все это выражается в создании внутренних (локальных) документов.

Локальные нормативные акты - акты, содержащие нормы трудового права, разрабатываемые для регламентации трудовых отношений с учетом специфики труда у конкретного работодателя и установления работодателем условий труда в пределах своей компетенции в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективными договорами, соглашениями. При этом локальные нормативные акты не могут содержать норм, снижающих уровень прав и гарантий работников, установленный трудовым законодательством.

Большинство работодателей, за исключением работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, могут принимать локальные нормативные акты. Поэтому практически все работодатели – как юридические, так и физические лица компетентны издавать должностные инструкции.

Должностная инструкция работника является одним из локальных нормативных актов, в соответствии с которым работник осуществляет трудовую деятельность. Она регламентирует организационно-правовое положение работника, его обязанности, права, ответственность, предъявляемые к нему квалификационные требования, порядок приема, увольнения, замещения и обеспечивает условия для его эффективной работы.

Как нормативно-правовой документ, должностные инструкции служат основанием для пересмотра штатного расписания, разрешения трудовых споров, производственных конфликтов, например, о необходимости исполнения тех или иных обязанностей, о подчиненности работника определенному руководителю , для определения правомерности тех или иных мер дисциплинарных взысканий и тому подобное.

Должностная инструкция должна находиться в основании иерархии локальных нормативных актов, принимаемых работодателем.

Но, это далеко не все. Основной смысл должностных инструкций - в придании большей прозрачности трудовому процессу. Должностная инструкция - один из ключевых документов, устанавливающих «правила игры», при соблюдении которых работники чувствуют стабильность, а администрация значительно повышает управляемость персоналом. Она необходима не только работодателю, но и самому работнику. Нельзя не признать, что максимально точное определение круга возможных обязанностей работника отвечает интересам обеих сторон трудового договора.

Основными целями разработки должностной инструкции являются:

· рациональное разделение труда;

· повышение эффективности управленческого труда;

· создания организационно-правовой основы трудовой деятельности работников;

· регламентация взаимоотношений работника и работодателя;

· правильный подбор кадров, их расстановка и использование;

· обеспечение объективности и обоснованности при аттестации сотрудника, его поощрении и при наложении на него дисциплинарного взыскания;

· организация оптимального обучения, подготовки и повышения квалификации кадров;

· укрепление трудовой дисциплины;

· разрешение трудовых споров.

· изучение производительности труда, пересмотр структуры организации.

Значимость должностных инструкций для работника:

· знание того, что от него ожидают и по каким критериям будет оцениваться его деятельность;

· определенность сферы компетентности в отношении своих должностных обязанностей и возможной ответственности в случае их неисполнения по вине работника;

· участие в обсуждении должностной инструкции предоставляет работнику возможность влиять на условия, организацию, критерии оценки своего труда;

· возможность решения проблем, связанных с его трудовой деятельностью.

Должностные инструкции должны быть формальным документом только с точки зрения делопроизводства. С точки зрения управления – это своеобразный паспорт человека: то, зачем его взяли на работу и то, за что его могут уволить.

Не смотря на то, что должностная инструкция не является обязательным кадровым документом и её существование – это право, а не обязанность работодателя, все-таки этот локальный нормативный акт относится к тем документам, который лучше принять, чем проигнорировать.

Юридический аспект составления должностных инструкций .

Должностные обязанности: понятие и правовые последствия их неисполнения .

Трудовая обязанность работников - это мера необходимого поведения, которая требуется от работника работодателем. Заключая трудовой договор, работник берет на себя обязательство выполнять два вида обязанностей.

Первый вид - общие трудовые обязанности, касающиеся всех работников, они закреплены в части 2 статьи 21 ТК РФ.

Перечислим эти обязанности:

· добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором;

· соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

· соблюдать трудовую дисциплину;

· выполнять установленные нормы труда;

· соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

· бережно относиться к имуществу работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;

· незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

В новой редакции ТК РФ законодатель отметил, что по соглашению сторон в трудовой договор помимо обязательных и дополнительных условий могут также включаться права и обязанности работника и работодателя, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, а также права и обязанности работника и работодателя, вытекающие из условий коллективного договора, соглашений. При этом невключение в трудовой договор каких-либо из указанных прав и (или) обязанностей работника и работодателя не может рассматриваться как отказ от реализации этих прав или исполнения этих обязанностей (5 часть статьи 57 ТК РФ).

Итак, трудовые права и обязанности работника, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, а также вытекающие из условий коллективного договора, соглашений носят обязательный характер вне зависимости от того, включены они в текст трудового договора или нет.

Второй вид – конкретные трудовые обязанности работника по работе в определенной должности, специальности, профессии у данного работодателя.

При этом законодатель в 4 части статьи 57 ТК РФ указал, что в качестве дополнительного условия трудового договора могут устанавливаться положения об уточнении применительно к условиям работы данного работника прав и обязанностей работника и работодателя, установленных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права. Следует отметить, что ТК РФ в предыдущей редакции без какой-либо конкретизации относил права и обязанности работника к числу существенных условий трудового договора, то есть новеллой ТК РФ является признание того, что в текст трудового договора в качестве дополнительного условия могут быть включены положения, уточняющие конкретные трудовые права и обязанности работника с учетом специфики работы у данного работодателя. Дополнительный характер этого условия означает, что оно устанавливается по соглашению сторон, и после включения в трудовой договор его исполнение становится обязательным для сторон трудового договора.

Однако дополнительный характер этого условия означает и другое - оно может и отсутствовать непосредственно в тексте трудового договора. Откуда в таком случае работник должен узнать, исполнения каких должностных обязанностей от него ожидает работодатель? В этом случае основным правовым актом, определяющим конкретные трудовые обязанности работника, становится локальный нормативный акт, именуемый «должностной инструкцией». Обязанности работника по занимаемой должности, специальности, профессии могут быть закреплены также в других документах, но менее распространенных, чем должностная инструкция, например, в описании рабочего места, в технологической карте.

Таким образом, любой из вышеперечисленных документов (трудовой договор, должностная инструкция, описание рабочего места, технологическая карта) может определять (уточнять) специфику должностных обязанностей применительно к условиям работы данного работника у конкретного работодателя.

Для того, чтобы должностные обязанности стали обязательными для исполнения необходимо соблюсти следующие условия:

1) трудовые обязанности работника должны быть документально закреплены;

2) работник должен знать о своих трудовых обязанностях, то есть должен быть ознакомлен с ними под роспись. При этом в соответствии с 22 статьей ТК РФ именно в обязанность работодателя входит осуществление действий по ознакомлению работников под роспись с принимаемыми локальными нормативными актами, непосредственно связанными с их трудовой деятельностью.

Следует отметить, что должностные обязанности определяют, не только объем и пределы практического выполнения порученных работнику, согласно занимаемой должности, функций и поставленных перед ним задач, но также и пределы ответственности перед работодателем.

Какие виды ответственности предусматривает трудовое законодательство за неисполнение должностных обязанностей?

Статьей 192 ТК РФ установлено, что за совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить дисциплинарные взыскания. Законодатель в статье 192 ТК РФ установил следующие меры дисциплинарного взыскания: замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям. При этом применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине ТК РФ не допускает.

Дополнительные меры взыскания возможны только в том случае, если на работника распространяется специальная дисциплинарная ответственность. В части 2 статьи 192 ТК РФ указано, что федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине для отдельных категорий работников могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания. Так, Федеральный закон от 27 июля 2004 года №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской федерации» в дополнение к общему перечню взысканий, применяемых к работникам, предусматривает такие взыскания, как предупреждение о неполном должностном соответствии, освобождение от замещаемой должности гражданской службы.

При этом работник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение любых из трудовых обязанностей – как, установленных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, так и трудовым договором, локальными нормативными актами.

Кроме того, если неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей работником привели к прямому действительному ущербу для работодателя (под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества)), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение или восстановление имущества (статья 238 ТК РФ), и установлена причинно-следственная связь между действием работника при исполнении им должностных обязанностей и нанесенным ущербом, работник может быть привлечен и к материальнойответственности.

Дисциплинарная и материальная ответственность - это виды юридической ответственности, к которой работодатель может привлечь работника самостоятельно. Однако, исходя из характера неисполнения должностных обязанностей и последствий, к которым оно привело, может наступать административная и уголовная ответственность. В этом случае, работодатель, например, может инициировать привлечение работника к ответственности через соответствующие правоохранительные органы.

Более подробно с вопросами, касающимися условий привлечения к дисциплинарной ответственности, вы можете ознакомиться в книге авторов ЗАО «BKR-ИНТЕРКОМ-АУДИТ» «Дисциплина труда».

Кроме того, работодатель может применить финансовые санкции к работникам, но только в одном случае - при неудовлетворительных результатах их работы. Имеются в виду не популярные у некоторых работодателей «штрафы», которые трудовым законодательством вообще не предусмотрены, а санкция, предусмотренная частью третьей статьи 155 ТК РФ, которая устанавливает, что

«при невыполнении норм труда (должностных обязанностей) по вине работника оплата нормируемой части заработной платы производится в соответствии с объемом выполненной работы».

При этом, только при условии документального закрепления количественных критериев норм труда в локальном акте, например, должностной инструкции, можно при оценке работы разграничить заработную плату на части: нормируемую и гарантированную.

Что означает «неисполнение» должностных обязанностей?

К неисполнению работником должностных обязанностей относится, в частности, нарушение требований законодательства, обязательств по трудовому договору, правил внутреннего трудового распорядка, должностных инструкций, положений, приказов руководителя.

В соответствии с ТК РФ самая серьезная ответственность в трудовых отношениях - увольнение по соответствующим основаниям, которое следует за наиболее «тяжкое» нарушение, то есть виновное неисполнение трудовых обязанностей. Так, трудовой договор по инициативе работодателя может быть расторгнут в случае неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание - пункт 5 статьи 81 ТК РФ, а также в случае однократного, грубого нарушения работником трудовых обязанностей - пункт 6 статьи 81 ТК РФ.

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 17 марта 2004 года №2 «О применении судами Российской Федерации Трудового кодекса Российской Федерации» (далее - Постановление Пленума ВС РФ №2), основываясь на судебной практике, дает разъяснения о том, что относится к неисполнению трудовых обязанностей без уважительных причин:

а) отсутствие работника без уважительных причин на работе либо рабочем месте.

По вышеуказанному основанию можно, например, уволить работника за постоянные опоздания, однако причины опоздания должны быть не уважительными.

Перечень уважительных причин законодательно не установлен. На практике уважительными причинами суд может признать вызов в правоохранительные органы и суд, прохождение медосмотра, сбои в работе транспорта, аварии, пожары, наводнения, болезнь работника или его близких родственников и тому подобное.

При наличии реальной возможности, работник должен документально (например, справками из соответствующих организаций, повестками и так далее) подтвердить уважительность причин, в результате которых образовалась невозможность исполнения трудовых обязанностей.

Обратите внимание!

При этом необходимо иметь в виду, что если в трудовом договоре, заключенном с работником, либо локальном нормативном акте работодателя (приказе, графике, должностной инструкции и тому подобное) не оговорено конкретное рабочее место этого работника, то в случае возникновения спора по вопросу о том, где работник обязан находиться при исполнении своих трудовых обязанностей, следует исходить из определения понятия «рабочего места» в части шестой статьи 209 ТК РФ - это «место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя» (включая представителей его администрации или непосредственных руководителей).

б) отказ работника без уважительных причин от выполнения трудовых обязанностей в связи с изменением в установленном порядке норм труда (статья 162 ТК РФ), так как в силу трудового договора работник обязан выполнять определенную этим договором трудовую функцию, соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка (статья 56 ТК РФ).

Обратите внимание!

При этом следует иметь в виду, что отказ работника от продолжения работы в связи с изменением определенных сторонами условий трудового договора по причинам, связанным с изменением организационных или технологических условий труда не является нарушением трудовой дисциплины, а служит основанием для прекращения трудового договора по пункту 7 статьи 77 ТК РФ.

в) отказ или уклонение без уважительных причин от медицинского освидетельствования работников некоторых профессий, а также отказ работника от прохождения в рабочее время специального обучения и сдачи экзаменов по охране труда, технике безопасности и правилам эксплуатации, если это является обязательным условием допуска к работе.

Неприменение работником средств индивидуальной защиты, когда это является обязательным условием допущения к работе, также рассматривается как неисполнение им своих трудовых обязанностей и служит основанием для применения к нему мер дисциплинарной ответственности.

Особое внимание следует обратить на пункт 36 Постановления Пленума ВС РФ №2, в соответствии с которым виновным нарушением трудовой дисциплины следует считать и отказ работника без уважительных причин от заключения договора о полной материальной ответственности за сохранность материальных ценностей, если выполнение обязанностей по обслуживанию материальных ценностей составляет для работника его основную трудовую функцию. Такой отказ признается как неисполнение трудовых обязанностей, если работник при приеме на работу был извещен работодателем об основной трудовой функции по обслуживанию материальных ценностей и в соответствии с действующим законодательством с ним может быть заключен договор о полной материальной ответственности.

Именно в должностной инструкции можно подробно закрепить не только должностные обязанности работника, но и конкретизировать понятие «неисполнения» должностных обязанностей.

Прежде всего, неисполнение - это не совершение определенных действий, которые работник должен осуществить для выполнения задачи, поставленной перед ним, то есть фактически бездействие. Однако это может быть и активное действие, на совершение которого установлен запрет. Например, в должностной инструкции менеджера торгового зала можно указать, что он обязан не вступать в споры с представителями контролирующих органов, не создавать им никаких препятствий. Если при проверке организации менеджер совершает активные действия - вступает в спор с государственными инспекторами, не предъявляет им запрашиваемые документы, то в данном случае своими действиями работник фактически не исполняет возложенные на него обязанности.

Обратите внимание!

Перечень обязанностей, прописываемых в должностной инструкции должен содержать только те из них, которые непосредственно связаны с трудовыми отношениями. Поэтому не может, например, считаться неисполнением должностных обязанностей отказ работника выполнить общественное поручение или нарушение им общественного порядка пусть даже по месту работы.

Именно в должностной инструкции необходимо также закрепить тонкие различия между такими понятиями, как «неисполнение» и «ненадлежащее исполнение» трудовых обязанностей, для того, чтобы правильно использовать инструменты воздействия на работника, предусмотренные законодательством. Критерием ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей, по общему правилу, является исполнение обязанностей не в полном объеме, за пределами отведенных для этого сроков (до или после), вследствие чего получен результат, не соответствующий первоначальной цели исполнения. Не всегда несвоевременность исполнения должностных обязанностей предполагает опоздание, задержку. В качестве ненадлежащего исполнения должностных обязанностей, может быть и опережение отведенных сроков, например, отправление документов до согласования действий и так далее.

Особенно важно подробно описать те положения, которые касаются ответственности высшего руководящего состава организации.

Так, ТК РФ предусмотрены специальные основания увольнения за нарушение трудовых обязанностей для этой категории сотрудников:

· принятие необоснованного решения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями и главным бухгалтером, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации (пункт 9 статьи 81 ТК РФ);

· однократное грубого нарушение руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями своих трудовых обязанностей (пункт 10 статьи 81 ТК РФ).

При этом в трудовом законодательстве отсутствует нормативное толкование терминов «однократное грубое нарушение руководителем организации своих трудовых обязанностей» (в чем состоит его отличие от однократного грубого нарушения трудовых обязанностей, предусмотренных пунктом 6 статьи 81 ТК РФ) и «необоснованное решение руководителя организации», что дает возможность чрезмерно широко трактовать понятие виновных действий (бездействия) руководителя организации в ущерб его законным интересам. Это серьезное законодательное упущение может приводить на практике к незаконным увольнениям. Очевидно, возможны и злоупотребления работодателя в использовании указанных норм, поскольку в случае досрочного расторжения трудового договора с руководителем при совершении дисциплинарного проступка ему не будет выплачена предусмотренная договором компенсация (статья 279 ТК РФ).

Решая вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности как руководителя, так его заместителей и главного бухгалтера, следует помнить о том, что бремя доказывания вины работника по этой категории дел всегда лежит на работодателе. Так, если работодатель связывает причиненный ущерб организации с ненадлежащим исполнением руководителем, заместителем руководителя или главным бухгалтером должностных обязанностей, то большое значение для дела будет иметь то, как и в каком порядке их должностные обязанности были сформулированы и доведены до сведения соответствующего работника. Поэтому во избежание проблем юристам и кадровикам организаций рекомендуется заранее разработать подробную должностную инструкцию для этих сотрудников, содержащую перечень нарушений, которые квалифицировались бы как «грубое нарушение» трудовых обязанностей (например, нарушение руководителем правил по охране труда, приведшее к причинению вреда здоровью работников и материального ущерба или превышение служебных полномочий, использование их в корыстных целях и другое) и «необоснованное решение» (например, через закрепление перечня критериев обоснованности решений руководителя и нормального хозяйственного риска).

Из всего вышесказанного следует, что, несмотря на необязательный характер должностных инструкций, они имеют немаловажный юридический аспект своего составления.

Прежде всего, отсутствие документа, в котором закреплены конкретные трудовые обязанности работника, затруднит возможность привлечения работника к дисциплинарной и материальной ответственности в случае нарушения работником своих должностных обязанностей. А при возникновении трудового спора уменьшит возможности работодателя доказать свою точку зрения в суде.

Более того, наложение дисциплинарного взыскания на работника, отказавшегося выполнять работу, не предусмотренную условиями трудового договора, должностной инструкции, рассматривается как нарушение работодателем законодательства о труде и грозит ему привлечением к административной ответственности, в соответствии со статьей 5.27. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Кроме того, должностные инструкции требуют соблюдения их не только от работника, но и в той же степени - от работодателя. Должностная инструкция как один из локальных нормативных актов имеет характер внутреннего «закона». Так, работодатель не вправе требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором (статья 60 ТК РФ запрещает принудительный труд). С другой стороны, если работодатель потребует от работника что-либо исполнить, сверх того, что закреплено в трудовом договоре, должностной инструкции, то этопридется и дополнительно оплачивать. Режим совмещения и замещения основаны на том, что доплата производится за выполнение тех функций, которых нет в должностной инструкции и трудовом договоре. Размеры доплат при совмещении профессий (должностей), расширении зон обслуживания, увеличении объема работы или исполнении обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от работы, определенной трудовым договором устанавливается по соглашению сторон трудового договора с учетом содержания и (или) объема дополнительной работы (пункт 2 статьи 151 ТК РФ).

Таким образом, исходя из 4 части статьи 57 ТК РФ, мы рекомендуем конкретизировать трудовые обязанности работников. Конечно, можно не составлять должностную инструкцию, а необходимые положения включить непосредственно в трудовой договор. Но это сделает текст трудового договора громоздким, а внесение изменений в отношении объема должностных обязанностей работника будет означать изменение определенных сторонами условий трудового договора. Поэтому целесообразнее именно на основании уже утвержденной руководителем должностной инструкции разрабатывать трудовой договор с конкретным работником.

Оформление должностной инструкции: приложение к локальному нормативному акту или самостоятельный документ .

Должностная инструкция, определяющая правовое положение, права и обязанности работника может быть оформлена одним из следующих способов:

1) как самостоятельный документ;

2) как приложение к основному документу.

Приложением должностная инструкция может быть, например, к трудовому договору работника или к Положению о структурном подразделении.

Обычно в трудовом договоре при его заключении указываются общие формулировки в отношении основных прав и обязанностей работника. Трудовой договор, как правило, содержит типовые должностные обязанности, обусловленные занимаемой должностью, специальностью или выполнением работ по профессии. В трудовой договор, который содержит закрытый перечень должностных обязанностей, на практике потребуется, так или иначе, вносить в отношении их конкретизацию. Тем более если данная должность, работа является не «типовой», то есть для её описания не достаточно положений квалификационных справочников.

Трудовой договор в этом случае отсылает к правилам внутреннего трудового распорядка, должностным инструкциям и иным локальным нормативным актам.

Нас интересует пример, когда в трудовом договоре сделана отсылка к соответствующей должностной инструкции. Например, трудовой договор может содержать следующую ссылку: «Добросовестно выполнять обязанности, предусмотренные должностной инструкцией…». При этом включая в текст трудового договора отсылку к должностной инструкции необходимо указывать также все реквизиты локального нормативного акта, которым данная должностная инструкция утверждена (номер, дата принятия локального нормативного акта, лицо, подписавшее локальный нормативный акт).

Пример 1.

Извлечение из текста трудового договора, заключенного между ООО «А...» и Гавриловым С.А.:

3.5. Права и обязанности работника регулируются настоящим трудовым договором, коллективным договором, соглашениями, правилами внутреннего трудового распорядка организации, должностной инструкцией бухгалтера (утвержденной Приказом генерального директора ООО «А…» Петрова А.А. от 23 декабря 2004 года №112/2-п).

Окончание примера.

Кроме того, необходимо получить от работника роспись, подтверждающую факт ознакомления с локальными нормативными актами, на которые ссылается трудовой договор. Поскольку обязанность знакомить работника с правилами внутреннего трудового распорядка и иными локальными актами, имеющими отношение к трудовой функции работника, лежит на работодателе (статья 22 и часть 3 статьи 68 ТК РФ). В противном случае может возникнуть спор относительно применения того или иного локального акта. Тем более, что одним из условий законного привлечения работника к материальной или дисциплинарной ответственности является знание работника, подтвержденное его подписью, о том, что выполнение данной обязанности возложено именно на него.

Так, например, исходя из содержания Определения Верховного Суда РФ №48-Г03-5 от 06.06.2003 года и Определения Верховного Суда РФ от 01.11.2001 №18-В01пр-84 видно, что Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации судебные постановления отменила, направив их на новое рассмотрение в суд первой инстанции, поскольку в обоих случаях работодатели не представили достоверные доказательства – должностную инструкцию или данных о том, что работник ознакомлен со своими должностными обязанностями – свидетельствующие о неисполнении или ненадлежащем исполнении должностных обязанностей работником.

При этом необходимо учитывать, что ссылка на какие-либо документы, содержащаяся в тексте трудового договора, делает эти документы неотъемлемой частью трудового договора. Поэтому внесение изменений и дополнений в данные документы может трактоваться как изменение определенных сторонами условий трудового договора и осуществляться только по соглашению сторон трудового договора, заключаемого в письменной форме (статья 72 ТК РФ). Кроме того, исходя из нормы 72 статьи ТК РФ, любые изменения в перечне должностных обязанностей также допускаются только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ, и потребуют составления дополнительного документа - соглашения об изменении определенных сторонами условий трудового договора. Приведенная норма адресована работодателю и носит императивный характер.

На практике с этим возникает немало проблем: работодатели часто не знают правил соотношения трудового договора и своих распорядительных полномочий по его уточнению. Поэтому уже при заключении трудового договора нужно продумать те положения, касающиеся обязанностей работника, которые важны для работодателя.

Пример 2.

В трудовом договоре Семенова А.А. содержится ссылка на должностную инструкцию начальника отдела кадров. Должностной инструкцией, с которой при приеме на работу был ознакомлен Семенов А.А., не предусмотрена обязанность начальника отдела кадров размещать в средствах массовой информации объявления о вакансиях в организации. По истечении двух месяцев с момента приема Семенова А.А. на работу работодатель решил изменить должностную инструкцию начальника отдела кадров и издал соответствующий приказ.

Однако Семенов А.А. отказался выполнять новые обязанности и был уволен по пункту 5 статьи 81 ТК РФ (неоднократное неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин).

В данном случае Семенов А.А., в трудовом договоре которого не предусмотрена обязанность размещать в средствах массовой информации объявления о вакансиях в организации, скорее всего за разрешением индивидуального трудового спора обратится в суд.

Согласно статье 72 ТК РФ изменение определенных сторонами условий трудового договора, в том числе перевод на другую работу, допускается только по соглашению сторон трудового договора, за исключением случаев, предусмотренных ТК РФ. Следовательно, работодатель, прежде чем издавать приказ об изменении должностной инструкции начальника отдела кадров, был обязан заключить с Семеновым А.А. соглашение в письменной форме об изменении должностных обязанностей.

Если прежние определенные сторонами условия не могут быть сохранены, а работник, в данном случае Семенов А.А., не согласен на продолжение работы в новых условиях, то трудовой договор с ним должен быть прекращен по пункту 7 статьи 77 ТК РФ.

Окончание примера.

Случаи, когда изменение должностной инструкции может состояться по инициативе работодателя и без согласия работника, определены статьями 72.2, 74 ТК РФ.

Как оформить должностную инструкцию: приложением к локальному нормативному акту или как самостоятельный документ? – вопрос, который решает каждый работодатель самостоятельно.

Для работника помимо юридического аспекта это решение имеет и немаловажный психологический момент. Если должностная инструкция является приложением к трудовому договору, то трудно не заметить изменения, когда вам дают их подписать. А вот если это просто приказ о внесении изменений к некоему обобщенному пакету документов, например, Положению о структурном подразделении, то больше вероятности внести изменения в документ «незаметно», которые могут ухудшить положение работника.

Должностная инструкция – как средство доказательства в судебном разбирательстве .

Юридический аспект должностных инструкций предполагает рассмотрение ряда вопросов с точки зрения трудового законодательства и судебной практики.

Должностные инструкции - это организационно-распорядительные документы, которые регламентируют взаимоотношения работодателя и работника. Грамотно составленная должностная инструкция не только дает четкое представление о трудовых обязанностях работника, но и помогает разрешать возникающие трудовые споры.

Под индивидуальным трудовым спором следует понимать

«неурегулированные разногласия между работодателем и работником по вопросам применения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, коллективного договора, соглашения, локального нормативного акта, трудового договора (в том числе об установлении или изменении индивидуальных условий труда), о которых заявлено в орган по рассмотрению индивидуальных трудовых споров» (абзац 1 статьи 381 ТК РФ).

«индивидуальным трудовым спором признается спор между работодателем и лицом, ранее состоявшим в трудовых отношениях с этим работодателем, а также лицом, изъявившим желание заключить трудовой договор с работодателем, в случае отказа работодателя от заключения такого договора» (абзац 2 статьи 381 ТК РФ).

К органам, рассматривающим трудовые споры, относят:

1. суд общей юрисдикции;

2. мировых судей;

3. комиссию по трудовым спорам (КТС).

Порядок рассмотрения индивидуальных трудовых споров регулируются ТК РФ и иными федеральными законами, а порядок рассмотрения дел по трудовым спорам в судах определяется, кроме того, Гражданским процессуальным кодексом РФ (далее - ГПК РФ).

Согласно статье 391 ТК РФ непосредственно в судах (то есть минуя КТС) рассматриваются индивидуальные трудовые споры:

1. о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора;

2. об изменении даты и формулировки причины увольнения;

3. о переводе на другую работу;

4. об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы;

5. о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника;

6. о возмещении работником вреда, причиненного работодателю;

7. об отказе в приеме на работу;

8. лиц, работающих по трудовому договору у работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, и работников религиозных организаций;

9. лиц, считающих, что они подверглись дискриминации.

Рассмотрение вышеперечисленных категорий дел именно в судебном порядке обусловлено, прежде всего, особой важностью охраняемых законом тех трудовых прав, которые лежат в основе данных трудовых споров, а также сложностью этих категорий дел.

Примечание.

В силу статей 393 ТК РФ и 89 ГПК РФ работники освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов при обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер.

Как свидетельствует практика, чаще всего оспаривается законность увольнения по одному из закрепленных статьей 81 ТК РФ оснований, именно здесь большинство «подводных камней» для руководителей и работников кадровой службы.

При этом необходимо иметь в виду, что в случае признания увольнения или перевода на другую работу незаконными суд вправе:

1. восстановить работника на работе с выплатой среднего заработка за все время вынужденного прогула или разницы в заработке за все время выполнения нижеоплачиваемой работы;

2. принять решение о выплате работнику среднего заработка за все время вынужденного прогула или разницы в заработке за все время выполнения нижеоплачиваемой работы, не восстанавливая работника (по его заявлению);

3. принять решение об изменении формулировки основания увольнения на увольнение по собственному желанию (по заявлению работника);

4. принять решение о выплате работнику среднего заработка за все время вынужденного прогула, если неправильная формулировка причины увольнения в трудовой книжке препятствовала поступлению работника на другую работу, а также суд обязан изменить ее и указать в решении причину и основание увольнения в точном соответствии с формулировкой в ТК РФ;

5. вынести решение о возмещении работнику денежной компенсации морального вреда (по его требованию) если увольнение было произведено без законного основания или с нарушением установленного порядка увольнения либо незаконного перевода на другую работу. Причем размер этой компенсации определяется судом в каждом конкретном случае.

Не только работодатели нарушают трудовые права работников, но зачастую многие работники, пользуясь льготами и привилегиями, предоставленными им трудовым законодательством, попросту злоупотребляют ими. На практике же формально отсутствует механизм защиты прав работодателей.

Казалось бы, все просто, у работодателя существует четырнадцать пунктов, по которым он может уволить работника, однако сделать это необходимо юридически грамотно, соблюдя нормы материального и процессуального характера.

Должностная инструкция - как локальный нормативный акт, регламентирующий права и обязанности работника, его конкретные должностные обязанности является тем правовым инструментом, который придает обоснованность и законность некоторым решениям работодателя.

Должностная инструкция, являясь одним из письменных доказательств, несомненно, может облегчить процесс доказывания по следующим категориям индивидуальных трудовых споров:

· об отказе в приеме на работу;

· об увольнении работника как не выдержавшего испытательный срок;

· об увольнении работника по статье 81 ТК РФ (особенно по пунктам 2, 3, 5, 6, 7; 10,11);

· по поводу условий труда;

· об изменении определенных сторонами условий трудового договора;

· связанных с удержанием из заработной платы;

· об оплате труда в условиях отклоненных от норм;

· касающихся трудовой дисциплины;

· о снятии дисциплинарных взысканий;

· о возмещении работником вреда, причиненного работодателю.

Применительно к трудовым спорам о восстановлении на работе действует Постановление Пленума ВС РФ №2, которое подробно разъясняет, в каких случаях увольнение будет законно, а в каких нет, и как следует поступить суду, рассматривая конкретный трудовой спор.

«при рассмотрении дела о восстановлении на работе лица, трудовой договор с которым расторгнут по инициативе работодателя, обязанность доказать наличие законного основания увольнения и соблюдение установленного порядка увольнения возлагается на работодателя».

Примечание.

Следует обратить внимание, что согласно статье 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Средствами доказывания являются:

1. объяснения сторон и третьих лиц;

2. показания свидетелей;

3. письменные доказательства;

4. вещественные доказательства;

5. аудио- и видеозаписи;

6. заключения эксперта.

Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи). Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии (часть 1,2 статьи 71 ГПК РФ).

Должностная инструкция, составленная в письменной форме, является наиболее достоверным доказательством, которое принимают суды. Это подтверждают многочисленные примеры из судебной практики, например, Определение Верховного Суда РФ от 17 октября 2002 года №78-Г02-48, Определение Верховного Суда РФ от 15 июля 2003 года №67-Г03-9, Определение Верховного Суда РФ от 16 января 2004 года №48-Г03-13, Определение Верховного Суда РФ от 20 апреля 2005 года №41-Г05-10, Определение Верховного Суда РФ №48-Г03-13 от 16 января 2004 года.

Должностная инструкция, с подписью работника, подтверждает согласование условий о трудовой функции, об условиях труда, непосредственном рабочем месте, а также компетентность работника о перечне и объеме его непосредственных должностных обязанностей и об ответственности в случае их неисполнения.

Поэтому в ситуации трудового спора по поводу возложения на работника дисциплинарной или материальной ответственности за виновное нарушение какой-либо должностной обязанности работодатель имеет возможность доказать в суде, что работник знал о том, что выполнение данной обязанности возложено именно на него, и он имел возможность ее исполнить. Следует отметить, что это не освобождает работодателя от обязанности доказать сам факт неисполнения трудовых функций работником, поэтому необходимо документально оформить факт неисполнения трудовых обязанностей (акты, докладные записки непосредственных руководителей работника) или заручиться иными доказательствами (например, результаты работы самого работника - проекты незаконных приказов, договоров, других документов).

При таком подходе, по совокупности доказательств суд сможет более объективно и справедливо оценить обстоятельства дела, а работодатель эффективнее доказать свою точку зрения.

В случае трудового спора по поводу увольнения в качестве меры дисциплинарного взыскания, работодателю необходимо помнить, что уволить работника можно только за то, что прописано в тексте трудового договора и (или) должностной инструкции. В приказе об увольнении работника должны быть четко изложены конкретные обстоятельства виновного неисполнения работником возложенных на него обязанностей с указанием того, какие пункты должностной инструкции, трудового договора и (или) законодательства им при этом нарушены.

Однако при этом нельзя переусердствовать: должностная инструкция не должна содержать положений, которые противоречат законодательству и могут ущемлять права работника.

Напомним, что согласно статье 192 ТК РФ не допускается применение дисциплинарных взысканий, которые не предусмотрены федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине некоторых категорий работников. Порядок наложения дисциплинарного взыскания, установленный должностной инструкцией, не может нарушать порядка наложения дисциплинарного взыскания, предусмотренного статьей 193 ТК РФ.

Условия и порядок привлечения работника к материальной ответственности, установленные должностной инструкцией, не могут противоречить условиям и порядку привлечения работника к материальной ответственности, предусмотренным главой 39 ТК РФ. Напомним, что в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику, материальная ответственность работника исключается (статья 239 ТК РФ).

С другой стороны актуальна следующая проблема: работодатели в целях экономии средств зачастую злоупотребляют расширением объема должностных обязанностей работников до безграничных размеров. Отделов по научной организации труда практически не осталось. Отсутствие же должностных инструкций дает возможность работодателю требовать от работника выполнения функций, не входящих в круг его обязанностей, что может быть квалифицированно как принудительный труд (статья 60 ТК РФ). В этой ситуации инструментом для снижения рабочей нагрузки и для предотвращения трудового спора также может стать должностная инструкция.

Кроме того, должностные инструкции могут оказать добрую услугу и при доказывании по хозяйственным и налоговым спорам.

Очень часто должностная инструкция является важным письменным доказательством по хозяйственным спорам в суде, подтверждающим правомочия того или иного должностного лица на совершение юридически значимых действий, входящих в его должностные обязанности. Так, в Постановление ФАС Северо-Западного округа от 22 декабря 2005 года №А42-13891/04-13 суд удовлетворил иск о взыскании задолженности по договору поставки, сделав обоснованный вывод о наличии у лица, осуществлявшего приемку товара, полномочий действовать от имени ответчика, поскольку согласно должностной инструкции приемка товара входила в круг обязанностей данного лица.

Анализ многочисленной арбитражной практики также подтверждает это положение, например, Постановление ФАС Волго-Вятского Округа от 29 августа 2002 года №А11-1714/2002-К1-12/87; Постановление ФАС Волго-Вятского Округа от 3 июля 2001 года №19/7; Постановление ФАС Волго-Вятского Округа от 4 июня 2001 года №А39-2138/00-128/5; Постановление ФАС Восточно-Сибирского Округа от 14 июня 2005 года №А19-4256/04-40-Ф02-2635/05-С1; Постановление ФАС Московского Округа от 16 марта 2006 года №КГ-А40/548-06 по делу №А40-39688/05-138-342; Постановление ФАС Северо-Западного округа от 15 июня 2004 года №А26-6315/03-12.

При наличии грамотно составленной должностной инструкции к административной ответственности привлекут не организацию, а работника.

В соответствии со статьей 2.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях юридическое лицо признается виновным в совершении административного правонарушения, если будет установлено, что у него имелась возможность, но им не были приняты все зависящие от него меры по соблюдению правил и норм, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность. Если же правонарушение было допущено по причине, не зависящей от юридического лица, то оно освобождается от административной ответственности.

Так, привлечение к административной ответственности ООО за неприменение контрольно-кассовой машины признано недействительным, так как. вина истца в совершении вменяемого ему правонарушения отсутствует. Арбитражный суд, полно и всесторонне исследовав имеющиеся в деле доказательства, установил, что ООО приняло все необходимые меры для обеспечения соблюдения в принадлежащем ему пункте приема металлолома требований законодательства о контрольно-кассовой технике. С этой целью оно обеспечило приемщицу Г. бланками строгой отчетности; заключило с ней трудовой договор от 20 декабря 2000 года, в котором оговорило ее обязанности добросовестно выполнять трудовые обязанности, предусмотренные должностной инструкцией (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 16 июня 2004 года №А28-4148/2004-136/16).

Постановление налоговой инспекции о наложении на индивидуального предпринимателя штрафа за неприменение контрольно-кассовой машины также отменено судом, поскольку вина предпринимателя в совершении данного административного правонарушения отсутствует. В рассматриваемом случае предприниматель Степанов А.Ф. принял необходимые меры для обеспечения соблюдения в принадлежащей ему торговой точке требований Федерального закона от 22 мая 2003 года №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт»: в торговом контейнере установлена исправная, сертифицированная и зарегистрированная надлежащим образом контрольно-кассовая машина, трудовым договором на продавца Грибовскую Н.В. возложена обязанность правильно и по назначению использовать переданные ей приборы. Продавец ознакомлена с должностной инструкцией, которая содержит правила о расчетах с покупателями и обращении с контрольно-кассовой машиной (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 22 октября 2003 года №А43-8771/2003-9-382). Это положение подтверждает также Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 24 мая 2004 года №А31-4470/9; Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 30 апреля 2004 года №А19-18625/03-28-Ф02-1415/04-С1; Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 28 декабря 2002 года №А79-4801/02-СК1-4128; Постановление ФАС Московского округа от 1 декабря 2003 года №КА-А41/9492-03-П.

Кроме того, подробно составленные должностные инструкции устанавливают производственную необходимость некоторых расходов организации.

В соответствии с пунктом 1 статьи 252 Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ) налогоплательщик вправе уменьшить полученные доходы на сумму произведенных расходов. Расходами признаются обоснованные и документально подтвержденные затраты,осуществленные налогоплательщиком. В частности, расходы на командировки, расходы на подготовку и переподготовку кадров, состоящих в штате налогоплательщика, на договорной основе статьей 264 НК РФ отнесены к прочим расходам, связанным с производством и (или) реализацией.

Например, оплата расходов работника на проезд может быть подтверждена должностной инструкцией, предполагающей его постоянные разъезды.

Так, Постановление ФАС Московского округа от 2 февраля 2006 года №КА-А41/14222-05 по делу №А40-18723/05-141-134 подтвердило верность предыдущих судебных выводов о признании недействительным решения ИФНС РФ о привлечении к административной ответственности ГУП «Мостеплоэнерго». Федеральный арбитражный суд Московского округа посчитал расходы на оплату проездных документов непосредственно связанными с производством, поскольку деятельность, которую осуществляет теплоснабжающее предприятие, предполагает большое количество поездок работников в пределах города для заключения договоров теплоснабжения, снятия показаний счетчиков, мелкого ремонта тепло и электросетей и тому подобное. Таким образом, деятельность отдельных сотрудников предприятия носит разъездной характер, что подтверждается должностными инструкциями. Тоже подтверждает, например, Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 23 сентября 2004 года №А82-338/2003-А/6.

Если работодатель хочет оплачивать обучение своих сотрудников, нужно доказать, что сотрудники получают образование не в личных интересах, а на благо организации. Для этого можно сослаться на трудовой договор, а также и на должностные инструкции. В них следует прописать взаимосвязь обязанностей работника с образовательной программой. Например, получение бухгалтером юридического образования будет вполне оправданно, если в его трудовые обязанности будет входить составление проектов договоров.

Так, арбитражный суд на основании трудовых договоров, договоров на обучение и должностных инструкций работников, оплата за обучение которых производилась обществом, программы обучения, сертификатов соответствия, выписок из требований системы менеджмента качества, копий дипломов работников пришел к выводу о производственном характере обучения работников и необходимости их обучения в интересах предприятия. Таким образом, суд сделал вывод о том, что в случае оплаты работодателями за своих работников стоимости обучения, связанного с повышением их профессионального уровня, указанные виды выплат не включаются в налоговую базу для исчисления налога на доходы физических лиц (Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 14 февраля 2006 года №А19-4631/05-43-Ф02-200/06-С1 по делу №А19-4631/05-43). Тоже подтверждает, например, Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 7 февраля 2006 года №А19-9168/05-44-Ф02-86/06-С1 по делу №А19-9168/05-44.

Более подробно с вопросами, касающимися алгоритма разработки, согласования и утверждения должностных инструкций, требований к их форме и содержанию, Вы можете ознакомиться в книге авторов ЗАО «BKR-ИНТЕРКОМ-АУДИТ» «Как правильно и быстро разработать должностные инструкции. Образцы инструкций».

Данный материал подготовлен группой консультантов-методологов