Поздравления с днем аптеки. Поздравление с днем рождения заведующей аптеки

Один известный писатель сказал, что самое главное, что нужно для счастья человеку – это здоровье. Без него человек не может чувствовать себя счастливым и радоваться жизни. Во многом современная медицина помогает его поддержать и сделать вас крепче и здоровее. Только подумайте, что могло бы произойти, если бы не было современных средств лечения, антибиотиков и даже обычного йода, которым можно обработать ранку или порез. Поэтому в любом городе обязательно должна быть аптека, или даже несколько аптек для того, чтобы в своём районе достать всё, что вам необходимо. Потому, что аптека нужна в любом городе и селе. Поэтому сказать добрые слова человеку, который её открыл, попытаться порадовать его вы сможете, если выберете интересные добрые слова.

Пока здоровье человеку
Особых не несет хлопот,
Он забывает путь в аптеку,
Прекрасно без нее живет.
Но лишь проблемы возникают
И надо что-то подлечить,
Он путь в аптеку вспоминает
И без нее не может жить.
А вы его давно там ждете.
Не потому, что вы больны,
А потому, что на работе
Вы в это время быть должны.
Ему без долгих предисловий
Даете капли, порошок,
И возвращается здоровье
К нему в довольно краткий срок.
Позвольте сжатой, емкой фразой
Все чувства выразить сейчас:
Да убоится вас зараза,
И вирус убоится вас!

Ну как вас можно не любить,
Заботу вашу не ценить?
Хотели б чаще видеть вас
И вообще быть с вами вместе.
Но лучше - где-нибудь у нас
Иль где-нибудь в нейтральном месте.
А коль на жизненном пути
Судьба нас все-таки принудит
К вам пациентами зайти,
То это пусть не скоро будет!

Аптека ваша отмечает День рожденья!
Мы всем сотрудникам желаем настроенья
Прекрасного! И пусть всегда везет.
Пусть покупатель вовремя придет,
И план пусть выполняется всегда!
Лекарства – это главное. Когда
Вдруг человеку плохо, кто поможет?
В аптеке он найти лекарство может!

Конечно, лучше не болеть,
Но коль уж так уже случилось,
В аптеку ты ступай скорей,
Чтобы болезнь то излечилась.
Аптека нам поможет всем,
Ее поздравим с Днем рожденья!
И пожелаем, чтоб всегда
Ждало сотрудников везенье!

В районе нашем есть аптека –
Спасение для человека!
В ней все сотрудники прекрасны,
И высший класс, всем это ясно!
Аптеки этой День рожденья
Мы отмечаем. Поздравленья
Примите, наши дорогие!
Мы любим вас, вы как родные!

Современный человек
Жить не может без аптек!
Где купить нам аспирин,
Цитрамон и анальгин?
Вот она, аптека наша,
На районе нету краше!
С Днем рожденья поздравляем,
И удачи ей желаем!

За годы долгие работы
Вы многим людям помогли.
Кто обратился к вам, конечно,
Лекарства все у вас нашли!
Аптека наша, с Днем рожденья
Мы поздравляем вас сейчас!
Живите долго, без сомненья,
Заботой радуйте вы нас!

На долгие года желаем счастья
Аптеке нашей и работникам ее!
Минуют пусть их беды и ненастья,
Клиентов будет много у нее!
Сегодня День рожденья у аптеки,
Спасибо дружно все хотим сказать,
За все ваши хорошие поступки,
Удачи и успеха пожелать.

Поздравления с днем создания.

Оформление: фасад здания оформлен разноцветной гирляндой из шаров, наполненных гелием. Стоящие рядом со зданием деревья украшены крупными цветами, изготовленными из подарочной бумаги и ленты.
Около входа у парадного крыльца стоят две стойки, наверху которых привязаны воздушные шары. Между стойками натянута лента, завязанная посередине большим бантом. (Лента одного цвета с шарами). Она преграждает вход в здание. Перед лентой располагаются важные гости, служащие аптеки, покупатели. Встречает гостей финансовый директор, заведующая аптеки, ведущая и ее помощник.
(Звучит музыка.)

Ведущая: Добрый день, уважаемые гости! Собрались мы сегодня в этот день не случайно, И улыбки не сходят с лица. Что за праздник сегодня - Не останется тайной, Открываем аптеку, друзья! - С праздничным событием вас, дорогие N-цы! С открытием аптеки «Здоровье»! (Аплодисменты.)
Ведущая: Всем известна одна из любимых народных присказок - «было бы здоровье». Увы, наличием этого богатства счастливы лишь немногие, а от его отсутствия даже богатые плачут. Очень точное присловие: «купишь все, но не здоровье»! Так что без аптек никак нельзя!
И с болезнями, поверьте, Сюда бегут не только дети. В жизни каждый из нас Обращался к ней не раз.
Дорогие друзья! Поистине сегодня праздничное событие для нашего города, и оно не оставило равнодушными многих граждан. Среди почетных гостей, которые присутствуют на нашем празднике,
Вам слово, уважаемые гости! (Выступление гостей, после чего ведущий благодарит их за высказанные пожелания.) (Музыкальная отбивка.)
Ведущая: Сегодня я имею удовольствие представить вам, уважаемые посетители, финансового директора аптеки «Здоровье» Иванова Ивана Ивановича!
(Аплодисменты.)
Ведущая: Иван Иванович! Я думаю, вам есть что сказать вашим будущим покупателям. (Выступление финансового директора.)
Ведущая: Спасибо! Судя по счастливому лицу Кузнецовой Аллы Ивановны, можно утверждать, что это здание ей и ее коллективу по душе. Я права, Алла Ивановна?
(Выступление заведующей аптеки.)
Ведущая: (после выступления): Уважаемые Иван Иванович и Алла Ивановна! В этот октябрьский осенний день многие жители нашего города и района пришли разделить вместе с вами эту радость.
Они желают вам успехов и просят:
Не забывать больных,
Чтоб все на лад пошло у них!
(Аплодисменты.)
Ведущая: А теперь наступает самый торжественный момент.
Сейчас двери распахнет всем нам Аптека с красивым названием «Здоровье»!
(Звучит торжественная музыка.)
Ведущая: Право развязать бант и тем самым открыть аптеку «Здоровье» предоставляется
_ и _.
(Звучит торжественная музыка. Под аплодисменты посетителей гости развязывают бант. Ведущая приглашает всех в помещение. В помещении гостей встречают сотрудники аптеки.)
Ведущая: (на фоне музыки):
Знающие люди говорят, что хорошая работа - это высокая зарплата, социальный пакет и возможность карьерного роста. Мудрые люди говорят: хорошая работа - это хороший коллектив. И я с ними совершенно согласна.
Уж так устроен человек:
Нельзя в работе без коллег!
Ведущая: Дорогие друзья! Разрешите познакомить вас с коллективом аптеки «Здоровье». Знакомьтесь: ... (Ф.И.О. фармацевтов, прфизора).
(Помощник ведущей под аплодисменты гостей вручает каждому представителю коллектива аптеки букет цветов.)
Ведущая: По случаю открытия аптеки, которое мы сегодня отмечаем, позвольте мне обратиться к вам, Алла Ивановна, со словами поздравления и пожелания.
Удачи вам! Пусть ваша аптека будет всегда полна востребованных, качественных медицинских препаратов, которые бы у жителей нашего города, да и не только, вызывали доверие. С праздником вас! (Аплодисменты.)
Ведущая: (продолжая): А вашим коллегам мне хочется пожелать, чтобы они были счастливы оттого, что трудятся здесь.
(Аплодисменты.)
Ведущая: Конечно, не всех мы сегодня увидели, Надеюсь, мы здесь никого не обидели. Ведь каждый сотрудник для вашей аптеки Хорош, уникален без лишней опеки. (Музыкальная отбивка.)
Ведущая: Просим фармацевтов Места свои занять. К обслуживанию гостей Немедля приступать.
(Звучит музыка. Фармацевты занимают свои рабочие места.)
Ведущая: На улице N, В здании обновленном Лекарства, таблетки Лежат очень разные. В прозрачных витринах Красиво разложены, Как будто самою Природой положены. Уважаемые покупатели! Без лекарств мы не живем, Аспирин, тройчатку пьем! Лечим мы детишек, Когда они больны, Горчичники и капли Нам всегда нужны.
Ведущая: Первому, кто сегодня приобретет товар в нашей аптеке, будет вручен памятный приз: набор, так необходимых каждому из нас медицинских препаратов. Спешите стать его обладателем! Пусть удача не отвернется от вас!
(Музыкальная пауза.)
Ведущая: Дорогие друзья!
Первым покупателем аптеки «Здоровье» стала Петрова Марина! Мы поздравляем вас! Будьте
здоровы!
(Аплодисменты. Вручение приза.)
Ведущая: Дорогие гости!
А сейчас я предлагаю вам окунуться в мир медицинских инструментов и препаратов, приняв активное участие в следующем розыгрыше призов.
Я зачитываю четверостишие, а вы правильно называете препарат или инструмент и получаете его в подарок. Итак, начнем!
1. Этой штукой можно шустро И лапшу с ушей снимать,
И непослушному супругу Слегка затылок пощипать.
(Пинцет)
2. Коль с похмелья ты страдаешь, Стало плохо с головой,
Этот препарат поможет, В этом деле друг он твой.
(Аспирин)
3. От натуги, оказалось, Пуповина развязалась. Много очень не вздыхай - Ей пуповину прижигай!
(Марганцовка, зеленка)
4. Если громко песни пел - В горле запершило, Полощи им горлышко, Чтоб не больно было.
(Фурацилин)
5. Если вздуло в животе - Не ходи, не охай. Препарат этот прими
И не будет плохо.
(Уголь активированный)
6. Если хворь тебя загложет, В этом деле он поможет. Получит много разных жжений Искатель острых ощущений.
(Шприц)
7. Когда сердечные дела Людей одолевают - Эти мятные таблетки Под язык пихают.
(Валидол)
8. Если в стужу, в зимний холод В ухе застреляет - Жидкость эта вам поможет, Это каждый знает.
(Борный спирт)
9. После пива и спиртного Вдруг запор случится снова? Ты, приятель, не робей, Препараты эти пей!
(Слабительные средства)
10. Если бражки захотелось, Можно дело начинать.
Они вам точно пригодятся На бутылки надевать.
(Медицинские перчатки)
Ведущая: Поздравляем всех, кто пополнил свою домашнюю аптечку. Спасибо за участие. (Музыкальная отбивка.)
Ведущая: Уважаемые покупатели! Вы запомнили адрес аптеки «Здоровье»? (Ответ: «Да!») - Назовите его! (Ответ:__)
Ведущая: Именно 19 наименований фруктов находится у меня в корзине. Вы спросите: «Почему фрукты?». Так ведь на дворе осень! А, кщ известно,
это время года славится их изобилием. В одном из фруктов находится лента с цифрою 19. Тот, кто ее обнаружит, получит вот эти витамины.
Ну, что ж, попытаем счастье!
(Звучит музыка. Посетители подходят к ведущей, бурут из корзины искусственные фрукты, открывают их. Тот, кому достанется лента с цифрой «19», получает в подарок витамины «Бабушкины».)
Ведущая (победителю): поздравляем с удачей! Надеемся, что Вы не забудете этот адрес и по мере необходимости всегда будете посещать аптеку «Здоровье».
(Аплодисменты. Вручение подарка. Музыкальная пауза.)
Ведущая: Дорогие посетители!
Обратите еще раз свое внимание на витрины с лекарствами. Мы не хотим, чтобы вы в них нуждались, но мы всегда готовы прийти на помощь. Особое внимание хочу уделить уникальной коллекции лекарственных трав. Они успешно без антибиотиков вас избавят от микробов, вирусов, болей, восстановят иммунитет.
Пассифлора и пион
Всем приносят крепкий сон.
Валериана и пустырник
Успокоят, снимут стресс.
А стфания и хмель
От бессоницы излечат
Через несколько недель.
Липа - средство от простуды,
Знают все о том повсюду.
Хоть невзрачен липы цвет, Но полезней чая нет. При ангине и простудах Пьют целебный липы чай. Пиона семена целебны - При гастритах пьют настой. Корни убивают яды И снимают в ногах боль. Чудодейственный отвар Может пить и млад, и стар! Вот настойка из женьшеня, Аппетит вернет и смех, Ведь женьшень обозначает - Чудо « корень-человек ». Если заболел всерьез, То не лей напрасно слез. По рецепту докторов Принимай эту настойку, Весел будешь и здоров!
Ведущая: Уважаемые гости!
Обладателем этого набора лекарственных трав станет тот, кто даст правильный ответ на мои незатейливые вопросы, приняв участие в мини-викторине «Узнавай-ка». Карточки с вопросами находятся в стручке этого гороха, вернее, в каждой пронумерованной горошине. Задача участников: выбрать понравившуюся горошину, назвать ее номер (он соответствует номеру вопроса) и, выслушав вопрос, дать на него правильный ответ.
Тот, кто ответит правильно, получает этот замечательный набор. В мини-викторине принимает участие 5 человек. Итак, желающих прошу подойти ко мне. Начинаем розыгрыш. Щ
(Звучит музыка. Проходит мини-викторина Узнавай-ка». Подведение итогов.)
Мини-викторина «Узнавай-ка»
1. Это полезно всем - детям и взрослым.
2. Бывают разноцветные.
3. Они небольшие, круглые или в таблетках.
4. В аптеке продают.
(Витамины)
1. Это небольшой медицинский прибор, он почти у каждого есть дома.
2. Он очень точный.
3. Его используют при лечении носа, ушей, глаз.
4. Оттуда капает по капельке.
(Пипетка)
1. Это может пениться.
2. Всегда в упаковке.
3. Продается не только в магазинах, но и в аптеке.
4. С этим не страшен кариес.
(Зубная паста)
1. Это похоже на пудру.
2. Не чисто-белого цвета.
3. Обычно используется в раннем возрасте.
4. С этим не страшны опрелости.
(Детская присыпка)
1. Это может быть в рулоне и по отдельности.
2. Часто используется зимой и летом.
3. Иногда употребляется для утепления окон.
4. Имеет несколько наименований.
(Лейкопластырь)
(Музыкальная пауза.)
Ведущая: На Кавказе говорят: «Не ходи в дом, где тебе не рады». Я надеюсь, что это прекрасное и уютное здание под названием «Здоровье» вы, уважаемые посетители, не обойдете стороной.
Здесь вас всегда встретят радушной улыбкой и предложат так необходимые вам лекарства, которые освободят вас от боли, снимут тревогу, страх, укрепят здоровье.
Тебе судьбу мою вершить, Тебе всегда меня лечить. Аптека нужная такая, Аптека, без которой нам не жить!
Еще раз поздравляем вас с открытием аптеки «Здоровье», с днем ее рождения! Будьте здоровы! (Музыкальная пауза.)
РЕКВИЗИТ:
1. Корзина с фруктами.
2. Ленточка с номером «19».
3. Стручок гороха, сделанный из бумаги; пронумерованные горошины.

Ещё с сайта

Представление для учителей

Концерт к дню учителя
На сцену парами по 4 человека выходят 12 детей. Читают стихи:
1. В день осенний, когда у порога
Задышали уже холода,
Школа празднует день педагога
-Праздник мудрости, знаний труда.
2. День учителя! Вслушайтесь сердцем
В эти звуки, что дороги нам
Всем, что связаны с юностью, детством,
Мы обязаны, учителям!
День Учителя-2

Ведущий.
Дорогие, милые учителя! От всей души поздравляем вас с наступающим праздником – Днем учителя! Но нет учителя без учеников. А это значит, что сегодняшний праздник не только ваш, но и всех, кто учился и учится. В школе учились все: наши дедушки и бабушки, мамы и папы. Получается, что День учителя – всенародный праздник.
Чтецы.
Учитель! Верный спутник детства,
Он нам, как мать, как старший брат!
И добротой большого сердца
Он согревает всех ребят!
Мы любим вас, когда указкой
Вы нас ведете по морям,
Когда читаете нам сказки.
Забота ваша, ваша ласка
Всю жизнь необходимы нам.
Спасибо за то, что в работе пытливы,
Что к нам, непоседам, всегда терпеливы.,
За то, что без нас вы прожить не смогли бы
Спасибо, родные! Большое спасибо! (все хором)
День пенсионеров

Об уважении ко всем членам общества, признании их заслуг и значимости их труда говорит тот факт, что в нашей стране, наряду со многими праздниками и памятниками, введен безусловно волнующий и приятный для многих праздник - День пожилых людей.
Эти люди всю жизнь отдали труду, воспитанию детей, которые, приняв у них эстафету, продолжают начатое ими.
Будем благодарны пожилым за все, что они сделали, а многие продолжают делать для общества, для сограждан.
Корпоративная вечеринка

Вечер танцев и отдыха для большого коллектива. Этот сценарии возможно использовать при проведении праздников в банкетном зале фирмы или арендованном клубе. Сценарий рассчитан для коллектива 50-100 человек.
Для проведения мероприятия вам понадобятся:
угощение (можно ограничиться бутербродами, фруктами и различными напитками, организовав стол в виде фуршета)
призы
музыкальное сопровождение
реквизит для конкурсов
В начале вечера необходимо предложить развлечения, которые объединят пришедших на праздник и создадут соответствующее настроение.
3-й: Мы любим вас, ценим и уважаем и, заметьте, в этом году стараемся как можно меньше огорчать. Ведь мы - джентльмены!
4-й: Господа, а вы уверены, что все здесь присутствующие действительно джентльмены?
День учителя-4

Зрительный зал празднично украшен: классные газеты, шары, цветы... Играет праздничная музыка.
Звучит фонограмма, на сцену выходят трое участниц с шарами в руках.
Давно люблю я школьные звонки...
А впрочем, и не может быть иначе,
С них начинается живая вязь строки
И первые раздумья над задачей.
Они всегда свидания залог -
С неведомым, загадочным и новым,
С просторами распахнутых дорог
И с чародейным, самоцветным словом.
От них уходит вдаль любой маршрут
И в них открытий радостных начало,
Вот так, наверное, ракеты старт берут
И корабли уходят от причала. - Добрый вечер, уважаемые, гимназисты!
- Добрый вечер, дорогие папы и мамы!
- Ты что? На часы посмотри!
- Действительно, еще не вечер. Все только начинается!
- А значит...
Вместе:
- Здравствуйте!
День воспитателя в детском саду

1-й ведущий.
Тот, кто стал учителем, поймет,
Какое счастье быть полезным людям,
Учить Его Величество - Народ!
Нести ему дар мудрости и знанья
И доброты своей сердечный свет
Нет на земле ответственней признанья,
Почетнее и радостнее нет.
(Г. Куприн)
2-й ведущий.
В нашей стране отмечается День знаний, во всем мире празднуется День учителя. Но почему нет Дня воспитателя?

Для организации маркетинговых мероприятий по открытию и продвижению аптеки требуются ресурсы. Это подарки для покупателей, услуги промоутеров, консультации специалистов, тираж листовок, печать и размещение плакатов.

При небольшом опыте в области маркетинга и при отсутствии в аптечной сети средств на финансирование рискованных мероприятий вопрос ресурсов для маркетолога встает остро.

В данном курсе рассматриваются вопросы привлечения ресурсов со стороны партнеров, а также возможности минимизации рекламных расходов путем более точного их использования.

Фокусирование

Аптеки все разные. Одна находится на центральной улице, в районе бутиков, другая в рабочем районе, третья в спальном и так далее. В разные аптеки ходят разные покупатели.

А с покупателями нужно разговаривать на их языке и предложить им именно то, что они хотят.
Сфокусировать действия – это значит выделить характерный тип покупателя, свойственный данной аптеке, и подготовить маркетинговые мероприятия специально для данного типа.

Точно нацеленные акции эффективнее, они дают больший результат при меньших затратах по сравнению со стандартными мероприятиями для массового покупателя. Будем формировать комплекс маркетинга для покупательского сегмента.

Целевая аудитория сети аптек – женщины в возрасте 25-45 лет.

Чем отличаются покупатели внутри целевой аудитории и на что влияет разница?

Специфика:

Возраст женщин, наличие и возраст детей. Преобладают молодые женщины с маленькими детьми или более взрослые.
Уровень доходов. Низкий в рабочем районе. Средний в стандартном спальном. Высокий в элитном спальном, в центре среди офисных зданий.
Обстоятельства совершения покупки. Рядом с домом, по пути на работу/с работы, в обеденный перерыв, выходной шопинг, после посещения поликлиники, вместе с продуктами и т.д.

Определить специфику покупателей для конкретной аптеки можно по отзывам фармацевтов первого стола и по расположению аптеки, соседним зданиям, характеристикам района.

В результате формируется один или несколько основных сегментов покупателей данной аптеки.

Например:

а) молодые мамы, уровень доходов средний, живут недалеко, заходят по пути в продуктовый магазин
б) работницы завода, дети школьники и старше, уровень доходов средний и низкий, заходят по пути на работу,
в) дамы из офисов, высокий уровень доходов, по пути на работу/ с работы, выходной шопинг.

Для каждого сегмента определяем свой комплекс маркетинга:

1. Товарные группы.

1-3 характерные группы, привлекательные именно для данного сегмента. В первую очередь парафармацевтика: БАДы, гигиена, косметика, детские товары и т.д.

2. Производители товара данных групп.

Отбор производителей по принципу подходящей цены товара для данного сегмента и доступности медпредов.

3. Характер событий и подарков.

Нужно выбрать наиболее подходящую категорию для данного сегмента. Консультации по использованию товаров, лотереи, раздачи пробников, игры, семинары, скидки, сладкие подарки, мелкая сувенирка и т.д. Все это – призы в акциях для выбранных сегментов. Как правило, на средства производителей.

4. Каналы коммуникаций.

Через них покупатели узнают о событиях в аптеках. Здесь требуется найти недорогие средства связи с покупателями.

Нужно исследовать возможности в соседних зданиях в радиусе 15 минут пешком. Продуктовые магазины, фитнес-центры, офисы, детские сады и школы, поликлиники, высшие учебные заведения, кафе, рестораны и столовые, парикмахерские и салоны красоты, магазины с высокой частотой покупок, подъезды и лифты жилых домов. Форма коммуникаций – плакаты и объявления.

5. Стиль обращения, оформление плаката.

Дорогой или демократичный вариант.

Следующая таблица является основой для разработки плана продвижения аптеки.

Комплекс маркетинга для покупательского сегмента

Пример заполнения

Аптека 5
Описание сегмента	Молодые мамы, низкий уровень доходов, рабочий район, продуктовый супермаркет
Товарные группы	Не дороже 50-100 руб.Мелкие игрушки для детей. Средства повышения привлекательности – маски, БАДы для похудения и т.д. Средства гигиены.
Производители	Жуйдэймен и т.д
События, подарки	Условия получения приза минимальные – на одну упаковку, одну покупку.Консультации по использованию средств. Мелкие подарки и сладости. Дисконтные карты.
Коммуникации	Плакаты в продуктовом магазине. Дисконтные карты через работников завода.
Стиль обращения	Демократичный

На основе таблицы в соответствии с методикой по продвижению аптеки планируются конкретные акции. Комплексы маркетинга по всем аптекам позволяют упростить планирование отношений с медицинскими представителями. Становится ясно, к кому обращаться, какие ресурсы необходимо получить, какие акции строить.

При определении выгоды для покупательского сегмента учитываем уровень доходов покупательского сегмента

Уровень дохода	Низкий доход	Средний и высокий доход
Пример	Молодые матери в рабочем районе	Дамы из офисов
Регулярность покупок	Товар покупается случайно или по необходимости	Покупка ЛС и средств профилактики совершается регулярно и планируется.
Отношение к скидкам	Раз покупки нерегулярные, скидка не имеет большого значения	Есть положительный отклик на скидку
Акции 2+1	Неинтересны	Привлекательны, как экономия на нужный товар
Ограничение на получение подарка	Любая покупка, без ограничений на размер	Допустимы ограничения на размер покупки
Тесты, пробники	Косметика, чай, сладости	Вместе с консультациями
Мелкие подарки	Сладости, сувенирка, игрушки могут вызвать ажиотаж	Приятный комплимент

Особый покупательский поток – транзитный. Это рынок, вокзал, крупный супермаркет за городом. Понятие лояльности покупателей в аптеках на транзитном потоке почти отсутствует. Главной коммуникацией является вывеска. Здесь дисконтные карты практически не имеют смысла, промоутеры и объявления вне торгового зала не нужны. Консультации в зале и акции на увеличение среднего чека допустимы только при отсутствии очередей.

Взаимодействие с партнерами

Партнеры помогают аптечной сети с ресурсами на развитие.

Выделим два основных типа:

Медицинские представители
Другие партнеры.

Что от них можно получить, что им предложить, на чем акцентировать внимание, рассматривается в следующей таблице.

Тип партнеров	Медицинские представители	Другие партнеры
Пример	Джонсон и Джонсон	Торговые центры, продуктовые магазины, фитнес-центры, офисы, банки, детские сады и школы, поликлиники и другие клиники, высшие учебные заведения, кафе, рестораны и столовые, парикмахерские и салоны красоты, магазины с высокой частотой покупок
Критерии отбора	Парафармацевтика. Из ЛС – витамины. В своем продвижении больше всего заинтересованы небольшие компании. С ними проще договориться, у них меньше бюрократии, на них проще отрабатывать основные схемы. И в рекламе парафармацевтики меньше ограничений.	Расстояние между партнером и аптекой не более 15 минут пешком.
Основная задача партнеров	Обеспечить событие в торговом зале и подарки/ призы для покупателей	Обеспечить коммуникации с покупателями. Направить поток в аптеку.
Выгода для партнеров	Продвижение продукта, бренда, получение информации о продажах	Получение дополнительной выгоды для своих клиентов или сотрудников (дисконтные карты), направление потока покупателей от аптек к партнерам (при обмене флаерами, визитками, объявлениями)
Дополнительные возможности	Продажа мест на полках. Продажа витражей.Если производитель поставляет товар в аптеку напрямую, оформляется доп. соглашение к договору на услугу.Если через дистрибьютора, оформить договор сложнее.	Призы для покупателей поставляет партнер – собственными товарами и услугами. Оплачивает аптека, но в данном случае можно договариваться о существенной скидке.
Акценты	1. Использование внешних коммуникаций при организации события. 2. Массовые, популярные акции (один приз по итогам конкурса – не массовое мероприятие)3. Мероприятия для покупателей, а не персонала аптеки.4. Событие, товар, коммуникации соответствуют выбранному покупательскому сегменту.	1. Простые тексты с основным смыслом – приди и получи. Никакой лишней информации.2. Дисконтные карты выдавать только в аптеке, в обмен на заполненную анкету.3. «Помечать» покупателей, пришедших по тому или иному объявлению. Покупатель предъявляет флаер, либо сообщает, откуда он узнал о подарке или скидке. Вести учет эффективности каналов коммуникации.

Общие замечания.

1. Партнеров всегда стоит рассматривать как потребителей услуг аптечной сети, то есть как клиентов. Следовательно, с интересными для сети партнерами нужно быть клиентоориентированными. Взаимодействие с партнером осуществляются через его представителя.

Это конкретный человек со своими ожиданиями, предпочтениями и т.д. С ним нужно поддерживать регулярные отношения, обмениваться информацией, идеями, новостями. Отношения централизовать, замкнуть на себя, не допуская прямого выхода медпредставителей на зав.аптек.

2. К партнеру нужно выходить с конкретным предложением. Четким описанием акции, акцентом на выгоду партнера, списком желаемых ресурсов, планом-графиком совместных мероприятий. В ходе переговоров предложение корректируется с учетом пожеланий обеих сторон.

3. Необходимо рассматривать любое мероприятие как комплексное решение. Акция на средства производителя всегда потребует наличия запаса товара в торговом зале, информации об акции в торговом зале, инструктажа персонала и завершающих мероприятий по окончанию – не забыть снять в конце плакаты и объявления. Провал мероприятия по вине аптечной сети скажется на отношениях с партнером.

К партнерам можно отнести и поставщиков аптечной сети – фармацевтических дистрибьюторов. Их интересует собственная доля продаж в аптеке.

В связи с этим поставщики могут предоставить:

Средства для новой аптеки – музыкальный центр, предметы мебели, аппаратуру.
Средства для мотивации персонала от призов по конкурсам до поездок.
Передать средства от производителей – кредит-нотой. Пример – Санофи Авентис, при выполнении плана по продажам по заданным товарным позициям % от продаж возвращается кредит-нотой от поставщика, Протека, скажем. Теоретически так можно попытаться оформить продажу полок или витражей.

Проблема по п. 1. и частично 2 в том, что ресурсы предоставляются за счет повышения цены, а это может отрицательно повлиять на результаты аптеки.

Низкобюджетные коммуникации

Стоимость коммуникаций можно оценивать двумя способами:

Абсолютные затраты. Сколько денег выплачено за период. При неопределенности результата крупные затраты рискованны.
Стоимость привлеченного покупателя. Оценка имеет смысл, когда достаточно точно удается выделить, сколько покупателей привлечено с помощью данного канала коммуникаций.

Для сравнения коммуникаций по стоимости привлеченного покупателя нужна статистика.

Пока ее немного, пользуемся общими соображениями:

В аптеку люди приходят раз в неделю, раз две недели, это намного чаще по сравнению с магазинами одежды, мебели, книг и дисков.

Следовательно, люди не поедут в аптеку специально на другой конец города (изредка такое случается, но как исключение, а не правило).

Значит, они пойдут в ближайшую – рядом с домом, местом работы, находящуюся на основном ежедневном или еженедельном маршруте.

Отсюда – аптека работает исключительно с локальным рынком.
Поэтому и коммуникации должны быть локальными.

Глобальные коммуникации – ТВ, радио, общегородские газеты, по определению будут неэффективными, так как информация распространяется по всему городу, а не только на локальный рынок. То есть часть средств явно потрачено впустую.

Можно придумать ситуацию, когда глобальные коммуникации будут эффективны. Это акция на популярные дорогие товары со значительной скидкой. Пример – тонометры. Здесь имеет смысл размещать вырезной купон с большой скидкой в газетах.

И придет много покупателей. Но ведь они не станут постоянными, это разовый поток. Самую большую выгоду от такой акции получить производитель/поставщик тонометров. Он и должен оплачивать объявление и компенсировать скидку.

Локальные коммуникации как правило дешевле глобальных. Глобальные пользуются большим спросом от магазинов с редкой частотой покупки, куда поедут и на другой конец города. Таких магазинов много.

Поэтому будем рассматривать способы локальных внешних коммуникаций, у них абсолютные затраты не так высоки, их и будем называть низкобюджетными.

Виды коммуникации	Область применения	Требования	Увеличение эффективности
Объявления, плакаты, стикеры	Самый дешевый вид.Плюсы – есть возможность дешево поймать целевой поток, действует, пока не снимут.Минусы – внимание покупателей слабое, объявление могут снять.Практически все заведения партнеров: школы, детские сады, парикмахерские, поликлиники, клиники, магазины, банки и т.д.Площадки на этажах, лифты жилых домов.Подходит для длинных и коротких акций.	Остановить пешехода!Привлечь внимание одной фразой, неожиданным цветом, картинкой.Объявления печатаются не тысячами, а единицами, десятками, в крайнем случае – сотнями. Здесь можно не экономить слишком.Ни в коем случае не перегружать информацией.Желательно отслеживать обратную связь.Пример – карта по предъявлению прописки. Тех, кто показывает прописку, нужно считать.	Эксперименты сместом,формой,цветом,текстом объявлений.Изучать, что работает лучше, а что хуже.Объявления – очень удобный материал для экспериментов.

Виды коммуникации	Область применения	Требования	Увеличение эффективности
Промоутеры с листовками	Плюс – листовка отдается в руки, внимание к ней будет высокое.Минус – дорого, ограничено по срокам, действует, пока промоутеры работают.Использовать на срочных акциях, таких как открытие (нужно резко направить поток покупателей) на плотных пешеходных маршрутах.	Листовка должна быть яркая и красочная.Перегружать листовку информацией не стоит, но допускается использование обратной стороны.Главная информация о выгоде покупателю (подарок, скидка, дисконтная карта) должна выделяться и схватываться взглядом в первую очередь.	Держать собственную базу промоутеров – то есть иметь возможность обратиться к проверенным ответственным людям в любой момент, без комиссии агентству.Четко инструктировать промоутеров (кто где стоит, что и как говорит, кому вручает листовку) и строго контролировать выполнение.
Листовки в супермаркетах, поликлиниках	Лежат в кассовой зоне, кто хочет, тот берет.Плюс – экономия на затратах по распространению листовок, целевой поток (люди готовы покупать либо им нужны лекарства).Минус – слабое внимание к листовкам со стороны покупателей (в руки никто не дает) и партнеры не слишком заинтересованы, на кассе пачку могут просто выбросить.Ограниченный срок действия, пока лежат на кассах или на полке в регистратуре.Использовать на срочных коротких акциях на готовых покупательских потоках.	Листовка может быть дешевой, необязательно цветной.Ни в коем случае не перегружать текстом и картинками.У нас единственный шанс зацепить взгляд словом.Цепляет выгода покупателю (подарок, дисконтная карта, скидка).Текст:АптекаВыгода (мелко указать, что предъявителю листовки)Адрес.Возможно, дата открытия.Обязательно отслеживать эффект. На разные магазины или каналы разные типы листовок.	Искать каналы, от которых высокая отдача, сравнивая эффект от разных магазинов и поликлиник между собой.Экспериментировать с формой листовки, цветом, подачей текста в рамках обозначенных ограничений.Налаживать и поддерживать отношения с партнерами, чтобы им интересно было выдавать листовки.Контролировать наличие листовок на местах.

Сценарий юбилейного вечера

к 40-летию фармацевтической деятельности больницы

На фоне музыке ведущая начинает вечер

Здравствуйте, дорогие друзья! То есть, будьте счастливы и здоровы! Ибо здоровье – самое дорогое, что может пожелать один человек другому. А счастье – это покой и радость в семье, любимая работа и улыбки при встрече с друзьями. Пусть сегодняшний праздник принесет вам хоть чуточку счастья!

Да, необычную профессию

Всем подарила нам судьба.

И, сдав студенческую сессию,

Мы на посту стоим всегда.

Святое наше ремесло,

Перед которым время бренно,

Сравнимо где-то с божеством

И с колдовством одновременно.

Мы, порошка отвесив доли,

И растворив его в воде,

Излечим недуги и боли,

Дорогу преградив беде.

Профессия врач известна всем, более того, для большинства людей понятие «болезнь» и «здоровье» ассоциируются только с этой профессией. Но, как бы ни был грамотен и опытен врач, он во многих случаях бессилен помочь больному, не имея необходимых лекарств. И здесь на помощь врачу и больному приходят провизор и фармацевт.

Врач, выслушав больного,

Выписал рецепт.

Теперь за вами слово,

Товарищ фармацевт

Сегодня мы отмечаем прекрасную юбилейную дату: 40 лет фармацевтической деятельности больницы! Дорогие друзья, давайте поприветствуем юбиляров и гостей нашего праздника.

Нам очень хотелось собрать вас всех вместе: тех, кто когда-то работал в больничной аптеке, вспомнить пути ее становления. (Фоном начинает звучать музыка).

Год 1959. На базе здравпункта и сайгатской участковой больницы открыта медсанчасть «Воткинскгэсстроя» со стационаром на 35 коек. Здесь и начала свой трудовой путь первый фармацевт Жукова Елена. С этого времени и пошел отсчет фармацевтической деятельности больницы.

Год 1962. Приказом по МСЧ за № 85 от 26 мая в целях улучшения медикаментозного снабжения подразделений открыта больничная аптека со штатом: заведующая – Говердовская, фармацевты – Короткова М.В. и Пермякова К.И.

Аптека наша необычная,

Таких по пальцам перечесть.

Она особая больничная,

Их в области лишь 26.

Мария Васильевна Короткова. Стаж работы в больничной аптеке 25 лет, из них 23 – на посту заведующей.

Твой пост не в аптеке шумной столицы,

Не в корпусе, скрасившем центр областной,

Не в здравнице где-то на озере Рица,

А просто в аптеке больничной простой.

Мы снова вместе, как бывало,

Нам не пристало унывать.

Лет позади не так уж мало,

Ведь Вы с годами только краше,

Отметим мы в кругу друзей

И юбилей аптеки нашей,

И Ваш почетный юбилей.

Вы не сидите ни минутки,

И день за днем, за годом год

Растите внученьку Машутку,

Не забывая огород.

Плоха ли правда, хороша ли,

Вы говорили все в глаза.

От Вас и помощь получали,

Об этом могут все сказать.

Судьба не всех нас баловала,

И нам не снится благодать.

Нам жизнь один наказ давала:

Бороться, жить и побеждать.

Мария Васильевна – эрудированный, грамотный специалист, интеллигентный и требовательный человек. У истоков становления больничной аптеки стояла именно она. Приветствуем Марию Васильевну! Мария Васильевна, расскажите, как же все начиналось...

(После рассказа Коротковой звучит ее любимая песня «Вот кто-то с горочки спустился»)

Наверно, каждый ощущает,

Что нас одна связала нить,

Которая нам помогает

Дружить, работать и целить.

А если вдруг беда случится,

И из-под ног уйдет земля,

Поддержкой каждый заручится.

Мы – фармацевты, мы – Семья.

Что породнило нас когда-то?

Нам, как своя, чужая боль.

Мы служим клятве Гиппократа,

Халат наш белый – наш пароль.

Сколько человек за эти годы проработало в больничной аптеке. Многие приходят прямо со студенческой скамьи. Здесь они получают ту рабочую закалку, которая так необходима в нашей профессии. Мне хочется назвать имена тех, кто проработал в любимой профессии многие годы. Это:

Семенова Светлана Сергеевна – 14 лет,

Кощеева Любовь Евгеньевна – 11 лет,

Срещикова Ольга Васильевна и

Арсентьева Лариса Гельевна – 7 лет,

Петрова Наталья Васильевна и

Санникова Светлана Егоровна – 6 лет.

Тринадцать лет проработала в аптеке Валентина Андреевна Редникова-Комарова. Валентина Андреевна, мы приветствуем Вас! С 1974 года Вы работаете рядом с нами. А как Вам работалось тогда – в первые годы?

Рассказ Резниковой-Комаровой. Песня – поздравление.

Трудились в нашей аптеке Пермякова Клавдия Ивановна

Черепанова Мария Павловна

Сахарова Фаина Геронтьевна

Скорзова Ольга Яковлевна

Назаровская Алевтина Александровна

А сейчас мы проверим, не утеряли ли профессиональное мастерство наши стажеры.

Конкурс стажеров.

Ну что ж, профмастерство у нас на высшем уровне, оно, хочется верить, останется на всю жизнь.

А теперь я хочу пригласить двух знакомых всем специалистов. Я зачитаю вам краткую эпиграмму, и вы сразу догадаетесь, о ком идет речь.

Сил тратили много для нашей обители

Нашей заведующей заместители.

Одной положение очень весомо,

Не кто-то она, председатель профкома.

Другая, в работу уйдя капитально,

Заведует ныне аптекой Центральной.

Выступление Вилесовой и Назаровской.

Спасибо Вам! А сейчас прозвучат частушки больничные! Припевки аптечные!

Темпоритм работы нашей

Ох, болезненно высок.

Не работаем, а пашем,

Успевать пытаясь в срок.

Показаться может странным –

Мне кран-балка не нужна.

Банки в 20 килограммов

Я ворочаю одна.

Двигаем коробки сами

Мы не разгибая спин,

Но зато не нужно в баню,

В автоклавной посидим.

Мы снаружи все красивы.

Чтоб внутри уменьшить боль,

Мы вдыхаем реактивы:

Формалин и пергидроль.

У меня работа – чудо!

Стеклотары – просто «Ах!»

Как приемщица посуды,

В пробках вся и в пузырьках!

Все микстуры и настои

Впору принимать самим.

Ты да я, да мы с тобою

На троих сообразим!

Поломались аппараты,

Только нам все нипочем!

Скоро пенсия, девчата,

Вот тогда и отдохнем.

Год 1979. Больничная аптека переезжает в трехэтажное здание на ул. Ленина. Переезд был спешным. Помещение не было готово для работы, поэтому оборудование, шкафы, стеллажи устанавливали вечерами после работы. Кроме того, помещение не соответствовало санитарным нормам, и в 1988году мы получаем новое помещение в цокольном этаже административного здания.

Кто правит не на троне, а в аптеке,

Кто управляет здравием людским?

Конечно, фармацевты, и во веки

Наш благородный труд необходим.

Стараемся, чтоб люди дольше жили,

Чтоб все болезни превратились в миф.

Но разве это мы б осуществили

Профессию свою не полюбив.

В аптеке работает слаженный коллектив, а руководит им уже 10 лет Екатерина Лукьяновна Аникаева.

Специфика и ритм у нас особый,

Отличный о работ других аптек.

А потому необходимо, чтобы

Заведовал особый человек.

Аптекой ей руководить привычно.

Заметим, эта должность нелегка.

Больничных отделений, служб различных

Не так уж мало – больше сорока.

Ей каждого потребности известны,

Она любую удовлетворит,

Поможет всем. А это, если честно,

Само собой о многом говорит.

Она – болезней тела укротитель,

И слабости душе не даст вовек.

Она бесценна, как руководитель,

И дорога, как просто человек!

Екатерина Лукьяновна! Принимайте наши поздравления. Для Вас - праздничная шутка.

Верьте иль не верьте, а чудеса есть на белом свете!

Не дивитесь чуду, уважаемая публика.

Суверенитет в Союзе принимают республики.

Ну и в нашем деле всем на удивление –

Отсоединилась оптика от аптекоуправления!

И теперь на вопросы даем ответы:

Аптекоуправление в Доме Советов…

А их хоромы под новоселье передали оптике – вот веселье!

Ремонтировали здание и ночи и дни,

Хлопот было много… Зато – теперь одни!

Хорошо это иль плохо – судить вам,

А для ясности информацию дам.

Суверенитет на нашем «фронте» - большая радость,

Радости прибавилось, а проблема осталась…

Вот сидит, улыбается коллега-друг,

Наверное, достала абразивный круг?

А мы такой диковиной похвастаться не можем,

От ручного труда скоро вовсе обезножим.

Всем штатом по очереди крутим круг,

К вечеру не чувствуем ни ног, ни рук…

Пытались заключить пару бартерных сделок,

Лишь бы не нарушить выпуск «гляделок»,

А народ напирает то матом, то слезами…

Хотят видеть события зрячими глазами!

А недавно вылазку сделали своей «дружиной».

Хотели снять подшипники с ткацкой машины!

Подшипник в дефиците, как черная икра,

Достанешь хоть пару – кричи УРА!

Коли заведующий хитрый, да верткий,

Выпросит «дар божий» - ручные отвертки!

Намаешься, набегаешь, да в «лапу» Даш –

Может, и выпросишь алмазный карандаш!

Вот такие ситуации, хоть волком вой.

А заведующие ходят с поднятой головой!

С улыбкой встречаем сегодня день медика –

Ищем спонсоров и хороших посредников!

Хочу вам счастья да здоровья напророчить,

К наступающему празднику эту шутку приурочить!

Сколько жизненных судеб раскрывается за годы работы. В нашем коллективе есть уникальные люди, люди, проработавшие здесь более 30 лет! Т.Г. Юркова – неутомимая, целеустремленная, жизнелюбивая женщина. Милосердие и сострадание – главные качества, без которых не состоится фармацевт.

Эта женщина так удивительна –

То мечтательна, то рассудительна,

То воздержана, то порывиста,

То строга, то смеется заливисто.

Вы – свершений, удач провозвестница,

Облик ваш изнутри просто светится.

То открытая, то таинственная,

Но на свете для нас вы – единственная.

31 год – стаж работы в нашей аптеке Коноваловой Л.П.. Это человек необыкновенного трудолюбия, ответственности, организованности. Свою любовь к медицине Людмила Павловна передала Ольге и Татьяне. Окончив ижевский медицинский институт, они работают в нашей больнице.

Очарована, околдована,

С ассистентской навеки повенчана.

Вам такая судьба уготована,

Драгоценная вы наша женщина!

То печальная, то веселая,

Вся в работе, чего бы ни стоило.

Так дружна с медицинскою школою,

Что и дочек туда же пристроила.

Почти 20 лет работает в больничной аптеке Фармацевт Мизеева Л.В.

Весь инструмент: весочки, пестик, шпатель

Умелым доверяете рукам.

Не ошибетесь в дозировке капель,

Стерильность обеспечив пузырькам.

И Ваш удел – аптека при больнице.

Вам фармацевта роль судьбой дана.

Ни с чем работа ваша не сравнится,

Известна вам до тонкости она.

А сейчас просят слово наши «штатные» работники, которые трудятся просто на износ, порой не выдерживая заданных нагрузок.

Выходят Автоклав, Дистиллятор и Компьютер

Дистиллятор.	Здравствуйте, все! Меня вот на праздник послали, как представителя… Нас всего четверо, но пашем мы с утра до вечера без передыха. Так трудимся, что пот градом! Я-то покрепче других, привык к таким издевательствам, а вот молоденькие дистилляторы уже одышку заработали. Они у нас недавно, к таким нагрузкам еще не привыкли. Да и что с них взять? С молодых? Высокие, худющие… под самый потолок, как фотомодели столичные. Жарко им под потолком-то. Иной раз до того наработаются – плакать начинают, слезы по потолку размазывают. Тяжко… Хочешь, не хочешь, а по 200 литров каждый день выдай! Мы уж и болеть пытались, кому не хочется на больничном пофилонить? Так нам врачей вызвали… медтехников. Они нам мозги прочистили, бдительность нашу подкрутили, подтянули и снова за работу в поте лица!
Компьютер.	Ну, я вам скажу, мне тоже не сладко приходится… Я всего полгода здесь работаю, (Дистиллятору) вас хоть бригада целая, а я один отдуваюсь! С хозяйками моими просто беда. Как уставятся в меня, как в зеркало, и смотрят, смотрят, смотрят, сравнивают чего-то… на копейку дороже заказать боятся. А медикаментов-то на полках не прибавляется. Только поступление, по полочкам разложат в материальных, довольные! А тут как тут «старшие» нагрянули – хвать-похвать и снова пусто. Да еще и возмущаются, почему так мало получили. И опять мои хозяюшки свои ясны очи на меня выпучат, будто я им сейчас сериал бразильский покажу. Целый день заставляют меня думать, считать, сравнивать. У меня уж нервный тик начался, я им подмигивать стал. А они думают, что я с ними заигрываю. Как заморгаю, шлепнут меня пару раз, что бы глазки не строил, приходится снова в работу включаться. До меня уже старичок работал полтора года, не выдюжил, ушел на пенсию. Говорят, ему инвалидность дали. Вот какое вредное производство! Но я-то умирать не собираюсь.
Автоклав.	О-хо-хо! Жалуется, что в него как в зеркало смотрятся… У тебя хоть выходные есть, а мы трудимся каждый день! Напихают в меня бутылок всяких разных, а у них у всех характер прескверный. Тонкие натуры, хрупкие дамочки. А мне ведь каждую приходится обогреть, да так, чтобы она вскипела от удовольствия! Иначе брак в работе. Только перекур устроить соберемся, на тебе новую партию, работай, не рассуждай. Мы и бастовать пытаемся, не включаемся принципиально и все тут. Так этот самый автоклавер берет деревянный молоток и по голове, и по голове… Сразу в работу включаемся, а то еще и пилу притащит, кто знает, что у него на уме-то. У меня уж возраст пенсионный, больше 10 лет здесь работаю. Думал, на заслуженный отдых уйду, так они мне тут УЗИ устроили. Стали мои внутренности проверять, шубу мою стекловатную сняли, в одной рубашке оставили, тело мое старческое тепла лишили. Простукали меня, прощупали и дали предписание: «годен к службе». На хозяек своих я не жалуюсь, им тоже нелегко приходится. Как выгрузят 600 бутылок – голова кругом пойдет. Вот и молимся по утрам богу, чтобы денежек прислал на готовые фабричные растворы. Вот тогда вздохнем полной грудью!

Акции, стимулирующие розничные продажи, - обширная сфера практического маркетинга, которая с каждым годом становится все актуальнее. Прямая работа с конечным потребителем позволяет четко донести суть мероприятия до его реципиента и эффективно управлять покупательским поведением. «При правильной организации акций, которые условно можно объединить в группу «Тематический день в аптеке», ежедневную выручку розничного фармпредприятия можно увеличить на 15-20%», - говорит Сергей Колесов, маркетолог агентства Image icon (Санкт-Петербург).

Что продвигать?

Пожалуй, это самый важный вопрос, ответ на который необходимо найти аптеке. Тематическая группа товаров должна быть максимально актуальна «здесь и сейчас». В чем заключается эта актуальность? В сезонности либо в приуроченности к той или иной дате (например, к празднику). «В первом случае аптека выбирает один из дней накануне «высокого» сезона продаж продукта и организует в аптеке ряд мероприятий, которые дадут покупателям информацию об этой товарной категории (лекции, мастер-классы), помогут выбрать нужный продукт из ассортимента (индивидуальное консультирование) или сэкономить (скидки, предложение «два по цене одного»)», - советует тренер агентства Training-N Елена Зорихина. Во втором случае выбирается праздник (например, День защиты детей) и накануне или в день его проведения устраивается мероприятие по стимулированию продаж той или иной группы товаров, логически связанной с датой.

В весенне-летний период аптека может провести следующие тематические дни:

«Здоровые волосы » - гамма средств по уходу и лечению волос, а также витаминные комплексы и сопутствующие товары;

«Красивая кожа» - средства ухода за кожей, витамины, БАД;

«Рецепт молодости» - косметика anti-age, витамины, БАД;

«Весна без аллергии» - противоаллергические препараты и косметические средства для наружного применения;

«Майский отпуск» - солнцезащитная косметика, репелленты, дорожные аптечки и пр.;

«Все лучшее - детям» - детские товары, детская косметика и продукты питания.

Технология акции Первое, с чего стоит начать подготовку к тематическому дню, - это сценарий акции.

«Важно определить, что станет кульминацией мероприятия: лекция врача, диагностика, розыгрыш приза по лотерейным билетам, которые выдавались покупателям при покупке группы товаров акции, - рекомендует Сергей Колесов. Затем нужно распределить обязанности среди работников аптеки, выделив условную зону мероприятия и сотрудников, которые будут постоянно в ней находиться».

Чего нельзя допустить во время проведения тематического дня? Во-первых, нехватки одного из товаров, участвующих в акции. Для этого нужно заранее спланировать товарные запасы с учетом 20% увеличения спроса. Во-вторых, чрезмерного скопления покупателей и очереди. Например, диагностику (кожи, состояния волос и пр.) при высокой проходимости аптеки можно проводить по записи. В-третьих, будничности происходящего. «Любой пришедший в аптеку должен понимать, что ему повезло, - подчеркивает Елена Зорихина. - Необходимо поменять музыкальный фон, если он есть, переоформить витрины, за неделю до акции распространить анонсирующие материалы среди покупателей и в торговом зале аптеки». Отдельный пласт подготовки к акции ляжет на плечи мерчандайзера. Ему необходимо организовать дополнительные стойки с товаром тематического дня, в том числе в прикассовой зоне и в месте начала движения покупательского потока в торговом зале аптеки. Также в местах основной выкладки товары акции должны быть визуально отделены от соседней продукции.

«Крупные аптеки могут позволить себе специальные тематические инсталляции,- продолжает Сергей Колесов. - В этом случае розничному предприятию нужно обратиться к дизайнерской команде, которая поможет оформить специальным образом витрины или сделать некий визуальный объект внутри аптеки - это зрительно привлечет покупателей и заставит обратить внимание на промотируемый товар». Наконец, для успеха акции «Тематический день» следует провести тренинг среди сотрудников аптеки, снабдив их необходимой информацией о товаре акции, способах его применения, новых разработках в этой сфере и возможных сопутствующих продуктах.