Дарит ли стим подарки на день рождения
Когда вы покупаете игру в Steam, у вас есть возможность подарить ее кому угодно из списка ваших друзей в Steam. Адресат получит по электронной почте приятную открытку с персонализированным сообщением от вас и инструкциями по активированию подаренного продукта.
Подарить определенную покупку в Steam можно только один раз. После активации и установки адресатом, игру невозможно ни вернуть, ни подарить снова. Дарить игры можно только при покупке. Вы не можете подарить игры, которые находятся в вашей библиотеке. Вы же не можете обернуть подарочной бумагой и подарить свою микроволновку, которой пользовались целый год.
Как купить игру в подарок другому пользователю Steam?
Чтобы подарить игру другу или члену семьи, найдите ее в магазине Steam и нажмите кнопку «В корзину» . На экране расчета выберите пункт «Купить в подарок» .
Выбор получателя подарка
Если вы выберете «Купить в подарок», вам будет показан список друзей в Steam. Из них вы сможете выбрать, кому отправить ваш подарок. Если вы хотите отправить подарок кому-то, кого нет в списке, вам придется добавить его в друзья. Это необходимо, чтобы убедиться, что подарок дойдет до нужного человека.
Можно ли доставить подарок позже?
После того, как вы выбрали друга, которому хотите отправить подарок, вы можете нажать на кнопку «Отложить доставку…» , чтобы выбрать дату доставки в будущем. Когда назначенное время придет, мы автоматически отправим подарок вашему другу, а также электронное письмо вам, в котором сообщим, что ваш подарок доставлен.
Способы оплаты
В настоящее время Steam принимает следующие способы оплаты . Пожалуйста, распечатывайте и сохраняйте квитанцию после каждой оплаты. Вы получите копию квитанции, подтверждающую вашу покупку, по электронной почте.
Что следует за отправлением подарка?
Ваш друг получит электронное письмо, уведомляющее его о получении подарка и содержащее ваше личное сообщение. Кроме того, ваш друг получит сообщение о подарке в клиенте Steam.
Как проверить, дошел ли мой подарок?
Вы можете проверить статус ваших подарков на своей странице «Инвентарь ». Кроме того, вы можете проверить это в своем клиенте Steam. Для этого, в главном меню нажмите «Игры» , а затем выберите «Управление подарками и гостевыми пропусками...» .
Когда подарок отправлен другу, у него будет выбор принять или отклонить его. Когда друг примет решение, мы отправим вам электронное письмо об этом. Если друг решит ничего не делать с подарком, по истечении 30 дней мы автоматически отменим покупку подарка и вернем вам деньги.
Как активировать присланный мне подарок?
Если вы еще не зарегистрированы в Steam, загрузите его , а затем установите. Как только вы сделаете это, вам будет предложено создать новый аккаунт либо войти при помощи уже существующего. Если у вас еще нет аккаунта Steam, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
2. После того, как вы нажмете на это уведомление, у вас появится окно подтверждения, на котором вы сможете либо принять, либо отклонить подарок. После нажатия кнопки «Принять» подарок будет немедленно добавлен в вашу библиотеку.
В случае, если вы выберете «Отклонить», мы вернем деньги тому, кто изначально отправил подарок. Когда вы отклоняете подарок, вы можете написать сообщение отправителю. Вне зависимости от того, напишете ли вы это сообщение, отправитель получит электронное письмо о том, что подарок был отклонен.
3. Когда вы добавите игру в библиотеку, она будет указана в списке ваших игр Steam. Нажмите «Установить», чтобы загрузить ее и начать играть.
Если у вас в библиотеке уже есть эта игра, то вы получите уведомление об этом и не сможете добавить ее.
Если у вас еще нет этой игры, вы получите всплывающее уведомление с просьбой подтвердить ваши действия. Если вы активируете набор, а в нем присутствуют игры, которые уже есть на вашем аккаунте, вы будете предупреждены о том, что не получите дополнительные копии этих игр:
Если вы попробуете добавить дополнение, которое требует наличия основной игры, которой вы не владеете, вы получите сообщение об ошибке:
Вопросы о подарках
Есть ли у подарков срок годности?
После того, как подарок доставлен другу, у него есть 30 дней, чтобы принять его. Когда подарок принят, игра навсегда добавляется к аккаунту Steam.
Как объяснить незнакомому со Steam человеку, как отправить мне подарок?
Чтобы купить подарок через Steam, просто создайте аккаунт , а затем купите подарок в магазине Steam . Для дополнительной информации о покупке игр в Steam, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей .
Не позволяйте никому другому покупать подарки с вашего аккаунта.
Каким образом мой друг узнает о полученном подарке?
Ваш друг получит электронное письмо и уведомление о получении подарка в клиенте Steam.
Могу ли я дарить игры пользователям из других стран?
Региональные ограничения указываются на странице игры в магазине.
Служба поддержки Steam не в состоянии изменить или снять эти ограничения.
Могу ли я дарить комплекты игр?
Да, вы можете дарить целые комплекты игр точно так же, как одиночные игры. Нельзя дарить только комплекты для четырех.
Как проверить, есть ли у моего друга игра, которую я собираюсь подарить?
Пользователи, аккаунты которых вы добавили в список своих друзей в Steam, будут автоматически отфильтрованы из списка возможных адресатов подарка, если у них уже есть эта игра. Вы также можете узнать, какие игры есть у вашего друга, зайдя в его профиль сообщества Steam и выбрав «Все игры».
Где я могу посмотреть историю своих подарков?
Чтобы посмотреть историю своих подарков, зайдите в свой инвентарь, нажмите на «Новые подарки», а затем на кнопку «Посмотреть историю подарков»:
Могу ли я вернуть средства за подарок?
Вернуть средства за любой подарок можно, если он был приобретен не более 14 дней назад, а получатель подарка играл в игру менее 2-х часов. Дополнительную информацию смотрите .
Когда вы покупаете игру в Steam, у вас есть возможность «подарить» ее кому угодно, даже если у адресата нет аккаунта в Steam. Адресат получит по электронной почте приятную открытку с персонализированным сообщением от вас и инструкциями по активированию подаренного продукта. Давайте рассмотрим, как это сделать.
Интересно!
Подарочные игры не имеют срока годности, поэтому вы можете покупать игры во время акции и дарить их, когда вам будет угодно.
Как подарить игру в Steam
1. Для начала зайдите в Магазин и выберите игру, которую вы хотели бы подарить другу. Добавьте ее в корзину.
2. Затем перейдите в корзину и нажмите на кнопку «Купить в подарок».
3. Далее вам предложат заполнить данные о получателе, где вы можете послать подарок на электронный адрес вашего друга или же выбрать его из вашего списка друзей в Steam. Если вы посылаете подарок через электронную почту, то убедитесь, что указали правильный адрес.
Интересно!
Вы можете отложить отправление подарка на некоторый срок. Например, указать день рождения вашего друга, чтобы игра пришла к нему как раз в день праздника. Для этого в том же окне, где вы вводите электронный адрес друга, нажмите на пункт «Отложить доставку».
4. Теперь вам осталось только оплатить подарок.
На этом все! Теперь вы сможете радовать подарками своих друзей и также получать от них игры-сюрпризы. Ваш подарок будет отправлен в ту же секунду, как вы его оплатите. Также в Steam вы сможете отслеживать состояние подарка в меню «Управление подарками и гостевыми пропусками…».
Если вы отправили своему другу в Steam игру в подарок, а она у него не заработала или просто не понравилась, то деньги за покупку можно вернуть.
Сразу бы хотелось отметить, что это способ решения проблем, а не лазейка для возможности играть в игры бесплатно. Если будете злоупотреблять этим способом, то рано или поздно функцию возвратов могут отключить.
Основные условия для возврата:
— не больше 2 часов в игре
— 14 дней с момента покупки
Остальные условия при желании можете изучить в официальной справке: https://store.steampowered.com/steam_refunds
Чтобы в Steam вернуть деньги за подарок следующие действия должны выполнить подаривший (отправитель) и принявший (получатель) подарок. В какой последовательности выполнять не имеет значения, но удобнее, чтобы получатель сделал свои действия первым.
Действия Получателя
Для начала нужно выбрать игру, которую собираемся возвращать в библиотеке в клиенте Steam.
В появившемся меню справа выбираем «Поддержка». Если у вас нет доступа к клиенту Steam, то можете перейти на сайт https://help.steampowered.com/ru/ и там найти необходимую игру.
Выбираем «Технические проблемы» или «Куплено по ошибке», далее «Я хочу запросить возврат средств за этот подарок».
В появившемся сообщении ставим галочку напротив «Разрешить пользователю, который оплатил этот подарок,запросить возврат средств за него».
Готово, все необходимые действия со стороны получателя выполнены.
Действия Отправителя
Находим в списке покупок нужную игру и нажимаем на неё. Далее выбираем «Я хочу запросить возврат средств», при необходимости заполняем причину возврата.
После отправки заявки на e-mail придёт письмо с текстом вроде этого:
Здравствуйте.
Ваш запрос на возврат средств был получен!
Мы рассматриваем ваш запрос на возврат средств и постараемся ответить как можно скорее.
Ответ придёт примерно такой:
Здравствуйте.
Средства за вашу покупку будут возвращены.
Мы возвращаем средства на ваш кошелёк Steam. Они будут обозначены как ожидающие рассмотрения и вернутся вам в течение 7 дней.
В центре поддержки это будет выглядеть так:
После этого возвращённые деньги будут отображаться в аккаунте в скобках как на картинке ниже.
Эти деньги как бы заблокированы, т.е. они уже на вашем балансе, но потратить их нельзя. Эта блокировка продлится по правилам сервиса до 7 дней, но на практике у меня она всегда длилась не больше 2 дней. После окончания блокировки (рассмотрения) сумма прибавится к основному балансу аккаунта.
Надеюсь, что этот материал был вам полезен, свои вопросы можете задавать в комментариях ниже.